约翰·Q·阿奇伯德（丹泽尔·华盛顿）是个工厂里的工人，他工作很卖命也很顾念家庭，可平时还在不殷实。为了养家生存，妻子儿女丹妮斯也要工作赚钱，伉俪俩因没空而使情谊一天一天慢慢地冷淡，结婚几近出现裂缝。它们平时中惟一的亮点，也是9岁的儿子迈克尔。

可不幸运老是出其没想到地来到到苦命人的身上。一天，迈克尔突然昏到在棒球类比赛场上，约翰·Q把他送到医院后获悉：儿子患有较重的先先天的性情心脏病，需求往心脏移植切除缝合能力保命。

心脏移植切除缝合的费用十分极其昂贵，而约翰·Q的医疗保证远不完全可以负担15万美圆的切除缝合费。医院的头头（安妮·海切）获悉这个状态后，表决把迈克尔从等待移植者的单子中剔掉，错非约翰·Q能预支百分之三十的切除缝合费。此举激怒了约翰·Q，在抱佛脚于迈克尔的专治大夫特纳（詹姆斯·伍兹）电影下载未果的状态下，他悻然持枪闯进了医院的急诊室，绑票了几位医护员工和发病的人做被拘留人，要求院方迅即为儿子动切除缝合。

不过事并不像约翰·Q假想的那末简单方便，面临他的不只是一群无辜又需求调护的被拘留人，还有1个体会丰盛的会谈家（罗伯特·杜瓦尔）和1个想要速战迅速地解决的警长（雷·利奥塔）。约翰·Q和警方的对峙还惊到了电视台，全市的大众对这一局势的进展都投以了莫大的关心注视。它们的情谊仿佛好象更多倾向于犯法者约翰·Q，因为他是当今不近人情的医疗和保证制度的遭到杀害者。但大众的同情并不可以帮忙约翰·Q，他的前景到尽头怎么样呢？