13、铝扣板剩下的材料还可以退吗？
答：可以 （要求：不能揭保护膜不能有变型并且长度超过1米，其实原则上超过5公分长就可以退了，只不过，5公分到1米之间的长度，实在没多少钱，还没有路费多，不如当废铝卖了。如果在店面退，一般按照实际的平米和实际成交价来退）。
14、为什么网上都说塑钢板、石膏进行厨卫吊顶没有铝扣板好？
答：塑钢板是塑料基材，容易老化变形褪色，不环抱。石膏升级或者临时改动不方便，时间长了容易裂开起缝。
15、什么是集成吊顶？
答：将取暖、排风、照明、吊顶组合通过全新设计，让传统的铝扣板增强了艺术内涵，提高了厨卫吊顶的实际功能价值。
16、高光覆膜的铝扣板是不是最好？
答：高光覆膜没有任何特殊含义，仅代表该板材为覆膜铝扣板，覆膜工艺对产品品质有重大实际影响力，通过覆膜板的铝扣板一般都会比喷涂、滚涂工艺好。但是，覆膜拉丝绝对不是工艺，拉丝仅仅为一种颜色，众多的颜色并不能提升产品的品质价值，而是对产品的附价值有很大影响，以赢得客户的爱好为主。所以，在谈判价格的时候，不要认为颜色多，产品就应该贵。
17、为什么送到我家的铝扣板上面什么保护膜都没有？
答：这种铝扣板表面为白色保护膜包装，属于一种中性材料，没有任何牌子，品质无法得到保障。一般小区的装修公司经常采用，大型的建材市场，一般商家都不敢这么弄，不过不怕一万，只怕万一，还是小心为上，在订购产品的时候，一定要在定单上写清楚产品的具体名称和品牌；
18、为什么我家的吊顶工人，在临时安装当天给我要手工费？
答：在任何情况下，如果事先不知道的费用，后期安装人员提出来，请与销售人员协商。业主按照政策是无须支付的；
19、全包买铝扣板好还是单独买敷料好？
答：单独买敷料好。铝扣板的全包其实很久以前并没有这个词汇，是跟着曾经一度盛行的‘建材团购会’打起来的，目的是为了开发市场和树立品牌，而很多商家忽略了最终的服务要素，导致很多全包客户无法享受一般普通客户的相同权利，比如：敷料太次、剩余的材料无法退货、计算的面积太大等等... 一系列要等到安装完成之后才能发现的问题，而且类似问题歧义很多，解释的方式也很多，最根本的是，这些单子大部分都是在团购现场订购的，第三者担保力量又比较薄弱，客户的合法权益，无法得到实质性的保障。