用我们100天博来地产商100年。
luyued 发布于 2011-01-05 19:42 浏览 N 次梦想
每一个企业与企业家或多或少都怀着或怀过百年老店的梦想,每一个地产开发公司自然也不例外。
听说过,有百年的老树,百年的学府,百年的足球俱乐部,及更年久的古建筑,但百年的企业,正如百年的寿星一样,却是那么的寥寥无几。
少,并不代表没有,而任何一个有鸿图之志的企业和老板都会有此动力与决心,即使不企求成为第一寿企,但至少应该挤身百年企业俱乐部,而担负着人类居住文明使命的地产筑虫(铁血对地产开发公司的戏称)自然更不例外,从我对这个行业的摆谈来看,确如此。
既如此。我们又岂能不为这样伟大而光荣的使命,出一份力呢,说不定,百年之后,企业历史纪念馆中,就有你伟大的头像。
而100年,毕竟太久,还是,立足当下,如果我们能用我们的100天博地产筑虫们的百年年大业,这一笔生意,岂不超值。
一次意外的远行,终于迎来了回航的季节。而这一路看到的、听到的、闻到的、反馈到的,还有参悟到的,让我更加坚定自己所做的以及即将做的一切,这世界,难得可以做自己愿意做的、并且真确、有价值的事。
就像今天,当从远行的旅途中归来后,就一定会去做这一笔生意,更望有更多的同仁能与我一道,为地产筑虫们的100年,迈好这第一步,活好这100天。
市道
也许,100年太久,但“人无远虑,必有近忧”,与其终日惶惶然于近忧近扰之中,何不将目光与事野放得远一点呢。
大家也许都看到了,自2003年以来的宏观调控已经对房地产行业构成了显著的作用。市场虽然不会大跌,但卖方市场逐渐向买方市场的转移,计划经济逐渐向市场经济的并轨,市场规律导致行业中规模不小的搭车型企业的集体恐慌带来的冲击,不得不让我们有所为,而有所不为。
而影响更是全方位的,从土地、金融、产品设计、营销推广、客户服务到行业重构、竞争力优化等等各个方面。以前免费“搭车”的,如今遇到了检票的,要么,您补交路费;要么,您趁早下车。
2008,王石,这个引领了中国地产20年的大佬,似乎已经向市场低头了,更多的中小公司也在前所未有的挑战前屈服了,少有的几家还在坚挺着,艰熬着;近来,甚至传言国家是为了避免08的国难之灾才打压股市和房市,中国,市场充其量是政府的一个傀儡,一切,还是要看政府的,政总是大于商,所以,2008,市场前景依然难以预料,因为这个东方的大国还是个顽童,又怎能如此成熟老练呢,但不可不提的是,众多的企业需要严阵以对了;2008后,市场掘金更难上加难,发展环境也更加复杂,对于每一个还想好好憧憬梦想的企业乃至个人来说,放眼于2008后的行业乃至整个国民经济发展环境,才是裁定一条正确发展道路的善举。
行情
我们做好准备了吗?诚然,这一切,都需要我们十倍努力与付出于别人。
也许,直至今天,2007年的企业战略才完成了五分之一;也许,就在昨天,我们还在为项目开发中的第N次变动忙碌着,牵一发而动全身;也许,此时此刻,作为业务尖子的你一边为明日提交的次月工作计划而抓脑壳,一边却已将本月的工作计划拖进电脑回收站;也许,你终日忙于这方案那方案的报批、合同、付款中,茫然间却发现已很久没有找客户聊聊,去市场上看看了,更可怕的是你时不时会遭遇到时机错过的尴尬与无奈;也许,你在的时候,老总们不在,老总在的时候,你又忙于其他业务了,时空总不凑巧,也让你耽搁了许多事,看似一个人的,属不料上游的、下游的都要受影响,实际上却是整个公司的;也许,作为企业人脉心脏的人资部,整日忙于辞旧迎新中,一年下来,大部分孔面还是新的,团对磨合仍旧是游刃无余的;也许,一笔不大的业务费用,却耗尽了你大部分的工作时间,更可怕的是还有你工作的热情与主动,就因为你要向所有人都解释这笔费用的起源吗;也许,你更觉得一笔业务,招标要报批,定标要报批,合同要报批,付款要报批,所有业务流程几乎都要从业务员到高管层走一遭,结果,业务能做了,时机却过了,结果,业务做了,业务伙伴却没了。
也许,如果要说下去,可能还会有100个也许。而最想说的也许,是,也许,过了那么久,以前的情况已有所改变了,只是,还可以更好。
诚然,即使不图百年,就是面对明日,我们需要做的,也很多,很多。
步履
上下同欲者胜。
人是企业的生命之源。毋庸质疑,公司集结了一大批优秀人才。但,受到以上说到的那些个也许,大家的工作情绪始终是不太良性的,对于每一个有所求的职业人来说,他们更期望收获最大的工作业绩,而非不良情绪的挑战。
如果一个人带着情绪做事情,成果可想而知,并且会导致协作、沟通上的消极,影响团队建设与公司凝聚力的形成。
所以,解决人的问题,是首要之道,而“上下同欲者胜”,是目标。也是企业是否有竞争力,是否能形成竞争力的关键所在。
一般而言,职业者是在认同企业的远景基础上而走到一起来的,但就目前而言,公司的共同远景更需要大家一起努力,并根据公司实际情况共同绘制。
两个核心点。一,如何化解员工的工作情绪,二,如何形成共同的企业远景、信念与信仰。深度了解每个员工对企业的企图与追求,系统分析与坦诚面对企业环境是形成这样远景的捷径。
向目标管理要成效
现在大部分公司都已建立起目标管理机制并运行起来。目标管理机制作为企业战略实施过程中的一个神经中枢,十分重要。但在过去的一年里,面对众多的市场变故,是否有足够的执行保障呢?
年中的那一场炒房疯,带来的利润的轻而易得,却没有给太多企业带来更多的居安思危,总是觉得变化的太快,来不及面对,以至于在市场的风寒中,显得那么的脆弱和不堪一击。
目标管理机制的有效运行,必须以实现企业战略目标为首任。所以,目标管理机制的良好运行,必须有明确的企业战略目标为导向。而企业战略目标的制定必须具有可行性、可控性、不轻易更改性,除非遇到不可控的重大变动,否则,企业战略的制定不宜更改,但可适时调整。且企业战略目标最好以3-5年作为一个周期。
此外,面对随时可能出现的变化,必须在目标管理机制之外,建立目标管理机制的预案,以应对可能出现的目标调整带来的影响。以确保公司战略目标的实现。
就现状而言,必须向目标管理要成效,才能尽快推动每一个有抱负的企业快速发展与壮大。
向计划执行要成果
计划执行分为两个层次,一为编制计划,而为执行计划。一个计划编制得多完整系统,如果没有执行,都是空谈。
在过去的一段时间里,所有地产人居的建筑者们是否应该反思一下,我们是否有太多的工作,做了计划,却没有执行,或者没有做计划就执行了呢?而造成这样情况出现。一则受制于项目开发节奏,二则归责于业务部门的自我调控力不强,尤其是核心业务部门,在计划的编制上,必须以业务环境的真实情况为依据。
计划,只有执行,才是计划;而计划,只有执行,才可能出成果。
很多时候,计划的编制更不是一个部门的事情,如何达到跨部门的配合,也是影响计划执行效果的重要因素。
所以,编制计划,一则是战略目标分解下来的,二则是时世所造就的,三则各业务资源整合而来的。
管理制度要匹配好的执行机制
诚然,管理制度对于规范企业行为、员工行为、创造良好的业务环境有很大帮助,但如果没有一个好的执行机制,则制度只能为一纸空文,并成为员工行为的紧箍咒和咒语,而这就于企业管理制度建设的初衷背离。
企业管理制度是企业环境健康运营的保障,在实施过程中,应该加强对制度的学习与培训,提高员工的业务能力,让企业管理制度成为员工工作中的法宝,要注重培养员工的规范操作性,时时学习、查阅的习惯,在管理制度建设上,要做到提前告之、充分参与、预先学习、严格执行,切忌拿来主义、本本主义的管理制度出现,以免造成不适应企业环境而适得其反,更不能做马后炮,只把管理制度当成惩罚的利器。
所以,这个执行的机制很重要,重点有三,一制度制定前的深度研究企业与业务环境,二制度制定中的民主、公正、可行性,三制度制定后的学习、查阅、使用的习惯与意识的培养,相关的执行部门,也应该以监督、提醒与警示为目的,合理控制企业行为规范。
流程设计,不能以牺牲效率为前提
业务流程,诸如人体的血管一样,设计的不科学、不合理将导致企业的运转效率低下。
各地产企业也许在常规性的业务流程相对成熟,但对于跨部门、跨公司、临时性的业务流程设计,还有很大的改进空间。
以营销为例,因为市场随时在变,营销环境随时都在变,也注定营销策略的多变动性,只有这样,才能合理控制成本投入,确保营销目标实现,但对于这一类的业务流程设计,则存在着很大的缺陷,很多临时性的,急迫性的业务不得不按照常规性的流程走,最后,要么就是违规操作,业务人员接受惩罚,或者,丧失了很好的机会。
对这一类的业务流程,应该以非常规手段应对,譬如,对于时间急迫的、临时性的业务,可以召开专题会议,由主业务部门召集相应的业务部门及决策领导共同做决策,并签发业务专题会议纪要,而只要专题会议上形成的决议将作为以后业务过程中,诸如合同、付款等流程后补手续的依据。
再者,也应该加强业务部门的计划性,以及对相关业务的分析与判断,以免给公司运营成本带来极大的消耗。
而业务流程设计中,应该将全面的成本预算管理渗透进去。更多的要在事前与事中,而不是事后才进行成本预算控制。一则要加强业务人员的成本意识,对于供应商市场的情报要及时、准确、全面,二则负责成本管理的部门也应该加强对各部门业务的学习与了解。
除此之外,在流程设计中,应该注重“一慢一快二简化”的原则,一慢,是决定某一业务是否做时要慢,要慎重,一快,是在决定某一件事要做的前提下,应该迅速进入到业务的操作领域,而不是诸如方案审批与合同签定的事务上,二简化,是对即定的业务,在各业务部门明确的成本与收益评估的前提下,合同签订、付款等流程上,要简化。但简化并不是不仔细与慎重。
全员营销的意识与理念要养成
市场在变,客户在变,我们必须建立全员营销的意识与理念,才能真正为客户提供优质产品,也才能为自己赢得更多的利润与收入。
首先,要明确的是营销不在是营销中心的事情,而其他部门,诸如行政部、人事部、造价部、设计部、工程部、营销部、财务部等各部,都应该以市场与客户为首要原则考虑与设计自己的职责范围。
其次,要加强各部门的业务沟通与协调。尤其是面对市场第一线的营销中心,应该及时将客户与市场信息与其他部门进行沟通与分享,培养与提高各部门的市场意识、客户服务意识,真正做到全员营销机制的良性运行。
后记。
还有,比如产品设计与开发,指设计部、工程部的管理,应该以市场与需求为导向,以产品创新为原点;而人力资源部门,也应该重新定位自己的角色,从找到合适人才,向培养人才转向,并立于企业文化与理念、信仰的建立,着力于企业凝聚力与团队精神的打造,当然也有关于如何从人治向法治的一些思考,而这些,都是为了100年的理想。
而就具体的操作,今天,更多的是点到为止,更多的是意识领域首先要达成的共识,而今后,更需要大家的努力。
希望,在我们都成为白发苍苍的老人的时候,希望不仅可以看到万科、中海、置信、蓝光、远大、富力、华侨城等等企业依然还青春如初,更希望能看到更多的现在还很没名气的一些企业可以如他们一样被我们在若干年后的晚餐后所唠叨着。
在2008年之初,虽然此文来得有点晚,但依然希望,可以在中国年过去之前的这两三个月中,给大家一个铁血对这个行业的期望,期望我们活得比谁都好。更期望,大家可以笑颜以对2008及之后的世代百年。
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