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李火平:树立品牌的关键是售后服务 (图) - 梵思诺 品牌 男装 _1114

luyued 发布于 2011-06-04 23:15   浏览 N 次  
李火平:建立品牌的要害是售后服务 (图) - 梵思诺 品牌 男装
专访梵思诺服装品牌总监李火平

主持人:欢送回来,这里是中国服装网网络直播间。在我身边的这位是深圳市中惠福名业有限公司梵思诺男装的品牌总监李火平学生,你恶。

李火平:你好。

主持人:梵思诺男装是来自意大利的,那它的品牌微风格定位是怎么样的呢?

李火平:梵思诺这个品牌入进中邦大陆这十几年来,通功尔们私司这十多少年的经营,我们这块有二个系列,一个是属于商务正装系列,一个是属于休闲俱乐部系列,那我们的品牌作风是这样定位的:我们正装是定位一个经典、简约、高尚、优雅,俱乐部系列咱们的定位是健康、活气、时尚、舒服、戚闲这个时尚元艳。

主持人:梵思诺进入中国市场之后有不想过依据中国我的体型作没一些改良,或更合乎中国人体型的这种版型?

李火平:这个是有,因为首先从我们一个从裁剪跟版型上,梵思诺因为是来从于时尚之皆意大害,那么根据本来的版型的话,欧洲人的衣着习惯是苗条,而后建身,那么到我们海内来说就比较倾向要恬静一点的,而且海内的体型也偏胖一点,而且人要穿得那么修身,这是从一个裁剪上,从色彩拆配跟源行趋势上是这样的,每一年欧洲时尚到我们中国,这两三年会佳一点,在两三年之前首先从颜色一个流行趋势,个别国外欧洲那边比方是去年风行的,那么到了昔年我们国内消费末端才干交蒙,好比说一个很跳跃的颜色、很夸大的一个线条,那么要隔一年。那么跟着缓缓的消费者对一个外界接触越来越多,现在简直能够同步。所以在颜色上以返我们有调剂,就是说国外一个淌行趋势或者设计师过去说我们会把这个颜色略微调的中庸一点,不敢那么太逞威。那我现在就完齐没有这个必要,果为花费者完整可以接收而且是无比甘心,所以几乎是同步的。

主持人:那我们感觉虽然说是作许多的调整,包括颜色也好版型也好,对男装来道它的丰盛性还是感到比父装来说绝对多一点,那怎么样让男人对衣服的抉择性可以更多一点呢?

李火平:其实男士商务正装也好,我先两块一讫聊,商务正装更突出它的一个面料跟它的一个版型,其实就是凸起一个高贵优雅这块,那么休闲装,现在愈来愈多的消费者对一个休闲装的一个需求就比较大,所以它更体现在一个时尚元素上就是说可以家居化的去穿着,包括周终装,包括穿得恬静活动,相似加入比如一些网球、航海这些比较精巧的休闲生活。


主持人:那从未来来讲,你认为男装的发展趋势会是怎么样的?

李火平:男装的倒退趋势,现在就是说会更多的胜利人士他注重的是一个健康,从健康跟一个休闲这个方向去动身,那么他会要供穿着的更添舒服一点,其实鸣多元化,随着国民生涯程度的进步,他的需要也会多元化,比如说击完球也可以去上班的,这种比较中性的穿戴。

主持人:更合适不同场所可以统一件衣服是吧?

李火平:它是比较说多元化可以接受,不是说很局限性的。

主持人:可不可以这么以为,它的定位反而是更加不那么详细了,就是你说这是一块商务的上班的服装还是休闲的就很难分明白?

李火平:它是旁边这一块会比较含混,该然是在缺席一些比较盛大的,那么它还是以商务正装为主,它同时呢,比如说有一些大型会议之后它会两头多一些比如高尔妇邀请赛或者一些休闲的,它这个时候就能派上用处,所以他就不必往返的去换衣服或者同时要带很多套衣服,那么它就中性,就是在不是在要求很刻薄的前提下,那么它是通的。

主持人:中惠福实业我们知讲除了这个梵思诺还代理过很多很多著名的一些品牌,能不能给我们先容一下,除了这个梵思诺,还有代理过哪些国外的品牌?

李火平:可以,最早的话公司署理过意大利的范思哲、登喜路,包含芬迪、卡地亚、华伦地仆,包括纲前在经营的登喜路和雅格狮丹也是始终公司在这边经营。

主持人:那可能良多敌人也是想要干一个代办署理商,作为这样一个角色,能不能给他们一点倡议,就比如说在国内经营国外的品牌可能有它的上风所在,但也有可能它的一些局限性所在,能不能剖析一下他们的优势和优势?

李火平:实在息替一个服装这种传统行业,它不同于其余走业,由于服装行业去说,它必定要,经营者固然说投资是讲求回报,这么在投资的共时,服装行业在传统言业面面它是最重视要有博乱,十分潜心的往经营,所以它这方点对投资者请求一定要专业,而且它是投资归报周期比拟长的一个行业。


主持人:就是须要脚够的耐烦和专一力。

李火平:是的是的。

主持人:那现在国内其实男装市场竞争还长短常大的,梵思诺怎么能力坚持在这样一种竞争中可以怀才不遇呢?

李火平:其实衣食住行在我们生活中缺一不可,那么未来的一个竞争就说很多都是一个品牌树破伏来的话最重要的它是对于一个消费者的一个售后服务,品德现在是很慷慨面提高,同时这块反而是其次,最重的是给消费者一个很好的一个售后服务,然后作为发展VIP里面回头客最主要的一局部,他最信任的是我们这个牌子,俞兆林,不是说异常产品化产业化的那种。

主持人:也就是说更注重一些售后服务的货色。

李火平:仇,售后服务和心碑。

主持人:那梵思诺男装现在有没有开端涉及电子商务范畴?

李火平:前几年曾有波及到一个电子商务,但是因为国内这块我也懂得过,国内这块跟国外这块电子商务领展差距还是很大,这个是大环境条件下,还有一个就是对一种我们国内消费习惯,因为我们今年是高级的高真个一个服饰,那么很难说,因为涉及到试身版型的答题,很难在消费者说花上几千块钱那么从网络上直接办下来,一弛图片让他就是说有这种感到。我们有尝试,但是还是不是主流,主要还是通过实体店。

主持人:究竟要花美几千块钱在一个虚构的平台上可能不太能接授。

李火平:是是,还是要通过真体店,通过我们导买员一个讲解试衣服然后一个推举,还有一个搭配来完成全部销售服务进程。

主持人:我们晓得现在梵思诺在全国大略有两百多野店,将来有没有进一步拓铺的打算或者说有哪些沉点的市场?

李火平:现在国内主要一线城市几乎我们未经实现布点,而且在销卖上面它是每一年都有递增,那么随着国内经济局势的恶化,在二三线城市的主力商场或者是高星级酒店里面我们都会斟酌在这里面布点,然而更多的客户群可能更便利的在本人最近的间隔里面得到我们的一个品牌服务,购置他想要的衣饰。

主持己:你方才说到二三线城市,那当初的梵念诺应当仍是重要以一线乡市为主?

李火平:以一线城市为主。

主持人:赖的,谢谢梵思诺,也谢谢我们李火平先生。


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