北极的白雪皇后有一面魔镜，一切美好的东西，在这面镜子里都会变得非常丑恶。

一天，她失手打碎了魔镜，纷纷落下的碎片飞进人的眼里，钻进人的心里，使人的心变成冰块，成了冷酷的人。女孩格尔达和男孩加伊从小生活在一起，这天，一块碎片飞进加伊的眼睛，钻进他的心里。加伊立即变了，变得看什么都是丑恶的，他嫌玫瑰花丑，便一把扯掉，也不理格尔达，扔下她独自走了。加伊再不和格尔达玩了，他一个人滑着雪橇，结果被一架大雪橇带出了城。大雪橇上就是白雪皇后，她得意地笑着，夹着寒风和雪花，带着加伊飞向远方的北极——拉普兰德。

加伊不见了，格尔达很伤心，她决心找回加伊。她乘小船顺流而下，两岸盛开着鲜花，到处是果园。在樱桃园旁，她遇到了一个老奶奶，便向她打听加伊的消息。老奶奶想留下格尔达，便请她吃樱桃，还给她梳头发。这下，格尔达渐渐忘记了加伊。

时间过得很快，这天她在花园看到一株玫瑰，一下想起了加伊。她问玫瑰花加伊在哪里，玫瑰花说：“加伊没死，快去找他吧”！格尔达趁老奶奶不注意，逃出了花园。夏天已过去了，她在这儿待得太久了，要快点。

格尔达拼命赶路，半路上被一个女强盗抓住了。女强盗要杀她，但强盗的女儿救下了她。格尔达把寻找加伊的事告诉了强盗的女儿，半夜里，强盗的女儿养的斑鸠悄悄告诉她：“加伊被白雪皇后带到拉普兰去了。”第二天早晨，格尔达请求强盗的女儿放她去找加伊。强盗的女儿问驯鹿：“你知道拉普兰德在哪儿吗？”驯鹿说：“当然知道，我就是在那长大的。”强盗的女儿便偷偷将格尔达送出大门，让她骑着驯鹿去找加伊。

驯鹿驮着格尔达不停地跑，这天终于到了拉普兰德，他们来到一座小屋前打听消息。屋里住着一位老奶奶，她告诉格尔达：“你要找的那个加伊，住在白雪皇后的宫殿里。”老奶奶鼓励她：“你必须取出他心里的魔镜碎片，他才会变成原来的加伊，这力量在你的心里。”

驯鹿驮着格尔达往白雪皇后的皇宫跑去，一路上寒风刺骨，越来越冷。走呀，走呀，不知又走了多少路，格尔达终于看到白雪皇后的宫殿了。

白雪皇后的宫殿是用积雪筑成的。白雪皇后不在家，只有加伊一个人待在又大又空的冰殿里。加伊冻得全身发青，呆坐在空荡荡的冰殿里。格尔达扑过去抱住加伊，喊他：“加伊！我总算找到你了！”可加伊很冷淡，根本不理她。格尔达伤心极了，大声哭起来，滚滚的热泪流到加伊的胸口，渗进他的心里。热泪融化了加伊心里的那一小块魔镜碎片，加伊也伤心地大哭起来。他哭得是那样厉害，泪水把那一小块魔镜碎片从眼睛里冲出来。这时，加伊认出了格尔达，他高兴地叫：“格尔达，是你呀，我们这是在哪儿啊？”

他们手挽着手，走出这座巨大的冰宫，骑着驯鹿，飞快地向家乡奔去。