卓越的销售技能提升和实务（苏州，11月14日）

【培训日期】2008年11月14日

【培训地点】苏州

【培训对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,其他终端一对一谈判销售的人员（促销员，导购员）

【课程背景】

●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户
●教育不等于训练，教育告诉你什么是对，训练才能让你把事情做对。教育可改变观念，训练能改变行为

【课程收益】

●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率
●课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力

【课程大纲】

一、如何做正确的事---思考力
●4段营销公理
●销售的七大原则
●营销人员具备的态度
●正确心态的建立
●专业销售五大能力测评 正确心态的建立 正确心态的建立的十大步骤

二、如何把事情做正确---执行力
●营销员的职责
●营销员的七项素养
●为什么必须成为专业的超级营销人员
●超级营销人员的成功途径：营销人员7大素养

三、修炼建立陌生关系---自信力
●自信力的训练
●目光的训练
●如何处理拒绝
●处理拒绝为什么有拒绝
●拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝
●调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓

四、发现和满足客户需求---理解力
●客户类型；如何应对
●销售流程
●掌握临门一脚的方法：顾客购买产品，并非销售的结束

五、让客户说“是”---影响力
●如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法
●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案
●如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●成交 为什么成交
●成交的三最
●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
●成交的信念

六、持续的愉悦服务---取悦力
●良好的第一印象、形象
●礼仪技巧
●如何快速建立信赖感
●信赖感的5大原则

七、让我们和客户走得更近---沟通
●沟通的信念
●沟通的策略
●说话的技巧
●沟通三要素
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
●设计问题的原则
●问题类型实例

八、如何应对变化，在变化中寻求机会---应变力

【讲师介绍】

舒老师，资深培训讲师，北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信中国区西南区域总监。中国人气上升最快实战营销技能训练讲师。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题的培训。

舒老师曾服务过的部分企业有：中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部、五粮液集团、茅台集团、三星电子、珠江啤酒、北京中关村科技园管委会、南京控特、天乐园集团、能达利集团、扬子江乳业等。

【会务报名】

1．培训费用：680元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等