进取工作法则：方法总比问题多

公司的良好发展离不开客户满意程度的提高，能使客户满意程度提高的主要原因是管理团队和员工综合能力和思想素质的全面提升，因此：需要不断鼓励和要求员工超越自我提高自己的处事能力和方法，在面对工作中出现的各种问题时，能齐备快速解决问题的能力，使生产和工作处于良好的运营状态之中。

某著名管理学家说过“方法总比问题多”。这确实不是教育人时用的口号，是一个经典办事法则和理论；需要我们采纳应用，摁心静思、剖析自我，才能真正领悟到其中的涵义。“遇事不找借口找方法的员工才是一流的员工，遇事首先找借口的员工一定会被借口耽误自己影响工作，最终被企业所遗弃”，想确定自己在公司中的价值定位。可以扪心自问一下，自己是不是不找借口找方法的一流员工？你会在工作中积极寻找方法，努力提高工作效率和产品质量吗？其实在工作实践中，我们早已经对“方法总比问题多”进行了探索和验证。答案是非常肯定“方法确比问题多”，如何才能正确应用，争做一流的管理者和优秀员工，在工作中可以对照和实践以下方法：

一、立足本职追溯问题缘由

借口的目的就是推卸责任，确切的说就是为自己推脱责任，以罗列的所谓客观事实证实自己不需要负相关责任，由此可见自己潜意识里可能会认定此事与己无关。比如说在管理中发现问题，有些人总习惯性地把问题缘由归咎于原材料、机器设备、工艺流程等客观因素，乃至于得出一个结论“此问题确实存在，我也无能为力”；更有甚者遇到问题，总倾向于依赖别人去想办法解决，将发现问题缘由和寻找解决方法的责任彻底抛给别人，明知是自己的岗位职责却不太愿意配合做好。事实上在公司日常管理工作中，每一级管理人员应该立足本职岗位职责，利用自己的专业知识，提高自己发现问题和剖析问题缘由的能力。从承担岗位职责出发，正确认识工作中的重点和难点问题，才能根据工作实际，找到解决问题的最佳方法，最终合理高效的解决问题，同时实现自身能力的提升和工作价值的体现。

“诚信迎宾客、优质赢市场”是公司的经营理念，昭示着谱拉歌世发展壮大的立身之本。而遇事找借口的工作态度体现的正是缺失诚信、缺乏责任意识，这种行为必将会丧失竞争能力和失去本该属于自己发展的最好机会。

二、立足本职、顾及大局、发现问题、及时解决。

碰到问题只要你愿意多寻找方法就一定能找到最佳的解决方案，当你拥有了更多的解决方法后就一定能够更加合理有效的解决问题。我们都是公司的一员，是公司发展道路上必不可少的推动力量。只要我们从自身做起，抛开借口，在问题出现之前，周密的从多方面考虑可能会发生的问题，并拿出最佳的防范办法避免问题的发生，防患于未然；一旦问题出现之后，更要以高度的责任感和主动性，积极想方设法解决问题，用最快的时间和最好的方法把不利因素和失损降到最低限度，不在关键时刻影响工作和生产，确保企业发展的进程平衡快速的向前推进。

三、持续保持积极进取的工作态度，对问题多加分析和总结

在实际工作中，不同部门和不同岗位，肯定会遇到各种各样的问题，需要我们利用自己的责任意识和专业知识，认真分析问题缘由，启用多种换位思考的方法，深层次地分析，全方位的顾及，然后寻找解决问题的最佳途径，最终根据实际工作情况，力求达到最理想的效果。例如在推进管理制度改革过程中，我们必须召集相关人员探讨，进行问题细化追溯根源，充分论证试行方案的可行性，全面考察制度试行效果及阻力，然后根据实际做出决策并实施推广。

作为XX公司的一员，我们必须树立“诚信”的立身之本，以“碰到问题时找方法不找借口”为工作原则，持之以恒的付诸于实际行动，把自己锻造成企业最需要的人才。在遇到困难时能沉着应对越挫越勇，那么问题就会转化为机遇，在你工作努力付出的同时也在走向成功之路的台阶。