在武昌新世界百货店买水货的经历
luyued 发布于 2011-03-09 09:58 浏览 N 次
上月底,我在武昌新世界百货店闲逛至"卡帝乐鳄鱼"专柜时,看中一款紫色混纺布的短袖衫,在试衣时,售货小姐一再告诉我这件衣服的布料是韩国的,并且含有莱卡,尽管我心中对该小姐的推销不满,觉得她有点拿我当“苕”哄,因为我拉了一下那件衣服,一点弹性都没有,显然里面不含莱卡!但我实在喜欢那款衬衣,觉得性价比不错,标价530.00元,还价后打八折,只要424.00元,还能接受,于是就买下了。 买回家后,我没有马上穿,毕竟四百多毛一件的衬衣不算便宜,得非常爱惜!在上课时我穿上这件衣服,穿上后走出去,赢得了不少的回头率和夸赞,心内不免得意洋洋!不料回家脱下后无意中发现,那件我所珍爱的紫色衬衣后背三道缝了线的地方均须了边,显然是布料的质量有问题!说实话,当时我真有点不敢相信自己的眼睛,怎么这么高档的商场、这么有名的品牌,这么贵的衣服,穿了两小时就破了!可能吗?如果不是亲身经历,打死我也不会相信呀! 于是,拿上那件衣服,气冲冲地去了武昌新世界百货店"卡帝乐鳄鱼"专柜,到了以后,售货小姐先是在那接待正在买衣服的一位顾客,让我等一会儿,在等待的时间里,我内心一直在犹疑着要不要告诉那位顾客该专柜买的是水货,后来想想做生意的也不容易,于是我安静地在一边等候着,直到售货小姐来接待我。她先让我穿上衣服给她看看,是不是尺寸小,于是我穿上给她看,证实确实不是尺寸小了,于是她又打电话给她的老板请示,请示的结果是只能换不能退,我当即表示:我已经不信任该专柜的任何产品,一定要退货,于是她们叫来该楼层的主管-一位中年妇女!该主管来后又让我将那件破衣服试穿了一遍,然后,她又拿出挂样来察看,察看的结果是挂样有一处须了边,很明显是布料的质量问题,但她就是不承认,还告诉我:布料质量存在问题你我说了都不算,须经过质检部门检验,而那是一个很复杂的过程!当时的我对此不感兴趣,只希望快点退掉这件带给我烦恼的水货!最后经过协商对方同意退货,前提是我必须交3%的折旧费!老天,那件水货我只穿了两小时,是买的时候就已经破了还是我穿破了,我都不清楚,我还得交折旧费!算了就当是同情新世界生意不好,给她们一点施舍吧!于是我在没有拿到退款的情况下,又掏了一次钱交折旧费!最后她们告诉我在15-20年工作日内会把钱打到我的卡上,但是事到如今,我的卡上还没有收到那笔退款! 以上所述就是我在武昌新世界百货店买水货的经历!由此我想到在一些消费场所经常看到的“顾客就是上帝”的标语牌,顾客真的是上帝吗?据我看来顾客是“皇帝新装”童话中的那位光着身子在大街游行的皇帝吧!尤其是在一些所谓的高档消费场所,那些动辄几千上万的服饰真的是物有所值吗?作为消费者,可不能被那些"高贵""奢华""贵族"等等骗人的词汇给蒙骗了,那都是哄人的把戏!
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