近年来，浙江花为媒集团在立足国内市场的同时，积极寻找和发掘国外客户和市场，出口贸易每年有较大幅度的上升。1999年，出口交货额已达1180万美元，今后，有望实现更快速度的提高。总结几年来企业的经验，主要有四点：

一、完善的产品管理制度，以诚信赢得客户

多年的企业发展实践证明，没有高质量的产品，就没有市场。我们企业从承接第一笔外贸订单开始，就制定了严格的产品流程控制制度。在产品的制作过程中，将材料、工序、工艺等元素有效组合，在达到客户要求的前提下，尽可能降低成本，提高效益。我们利用先进的机械设备和技术力量，发挥企业规模优势，统筹安排生产周期和交货时间，从各种组装零件的选择到成品包装的设计，从运输路线的规划到了解运输公司的操作流程，从如何有效顺利报关到拼箱装货等等，都按规范要求，一丝不苟地运作，从而有效地促进了外贸业务的顺利开展。

二、参加高水平的专业展览会，发掘外贸客户

浙江花为媒集团每年都有选择地参加国内一些有较高水平、较大规模的专业性家具展览订货会，公司根据客户不同需求，以不同定位的产品作为展示重点，通过大面积的展位，精心设计的展场，别出心裁的展会广告，体现企业有实力、有规模、上档次的形象特点，从而吸引了大批客户。从1997年上海的第三届中国国际家具展览会，结识日本的日泉公司开始，我们通过类似的展览会，已成功地与日本、美国、法国、科威特等国家的客户进行了合作，同时，也有力地拓展了国内市场。今后，我们还将有计划地参加国外高水平的家具展览会，以取得更大的发展。

三、求新、求变、求快的产品发展方向和注重信息资源

浙江花为媒集团近年在软床垫、沙发等家具的出口方面取得的佳绩，有赖于我们对国外目标市场资讯的准确把握，这样才能做到产品不断更新，适应市场需要。我们利用网络资源，委托专业公司操作、管理我们自己的网页，通过网络及时与世界各地的客户联系，促成更广泛的外贸业务。胜芳家具企业还将引进专业人才，加强电子商务在外贸业务中的比重，用灵活多样的方式与国外客户沟通，争取外贸营销新突破。

四、学习客户的商业运作技巧，完善服务意识，提高出口运作水平

外商到中国采购家具，往往缘于我们的价格优势，但我们并不因此而放松对产品品质和服务的管理。在几年的合作过程中，我们时刻向国外客户学习运作知识和技巧，将积累的经验运用到与下一个客户交往的实践当中，并及时改进工作的不足。我们始终坚信：诚信乃立业之本，实践证明，浙江花为媒集团最终以优质的产品，令人满意的服务，可靠的经营方式赢得了出口贸易的持续增长，也使企业发展的天地更加宽广。

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