基础事实与假设：

一、全世界的女网民都网购成癖。

二、我是女网民。

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晶晶是蒙妮莎网购的忠实用户，从蒙网还很山寨的年代就开始买，一直买到他们快要上市。每个月总有那么几天，晶晶要收到来自蒙网的快递，然后当众拆箱欢喜赞叹，被围观，再被欢喜赞叹。晶晶的同事莎莎冷眼旁观，这当初的小破网站确实越做越大了，看起来有点点靠谱了，忍不住跃跃欲试。晶晶欢快地说好呀，你们都用我的账号吧，我是六合八荒唯我独尊级危爱癖，用我的账号订货，有各种打折送券。莎莎心想：歪闹特，自己注册还挺麻烦，能打折不是更好。于是莎莎抄了货号，委托晶晶再购物的时候一起下单。

居无何，衣服送来了，晶晶正好不在，莎莎先垫付，然后再跟晶晶结账。全单打了个八八折，又每满一百用券三十，算下来总价差不多七八折。莎莎给晶晶打电话说算账的事，晶晶在电话里的笑声银铃一般：好呀，我应该只需要给你几块钱吧，用了我那么多购物券哟。莎莎听了就愣住，心想怎么用券就全算你的，现金全算我的？但毕竟这么熟了，莎莎不好意思争辩，又不愿意吃亏还听起来像是占人便宜，只好干脆大方到底：“那你干脆别给我了，算我送你吧。”还好衣服本身就便宜，莎莎心想，就当做全都价格翻倍好了，也没贵到不能忍受。

回家试穿，一件很好，一件尺码小了。莎莎想换，又怕再有不合适，就决定索性来两件一样的——把小的那件换成合适的那一件同款。不知道账号密码，所以还得拜托晶晶。晶晶又是很爽快地一口答应了：“放心吧，网站很正规的，退换货很容易。”

过了几天，网站果然派了快递来取走了衣服。莎莎问换的货什么时候能送来，晶晶说：“他们现在不给换货了，直接退货，然后重新下单就好了。你的衣服价格也够免运费了，放心吧。”莎莎说好吧，娃特爱娃，反正结果一样。过了两个礼拜，晶晶要出长差，临走之前莎莎忍不住问她：“能不能把你的账号密码给我用用，退货的钱应该回来了吧，我把换货的单子下下去？”晶晶笑说不用密码呀，你就用电话下单，报我的手机号就好了。哦——原来这么简单，莎莎放下心来。

晶晶走了之后，莎莎打电话下单，先用语音系统查了退款余额——居然没有余额！莎莎觉得血往上冲，转人工接听，准备跟客服mm兴师问罪。客服mm说：“给您查过了，您在5月6日的确有一笔退货，退款金额是XXX元。但您在5月21日又下了一个单子，因此您的余额已经用掉了。”莎莎听了眼前一黑，想起晶晶走之前的那个礼拜，的确又有一个快递送货过来。