参演人员：

时间：白天

地点：某纳薇专卖店

所需道具：流行服饰数件。

主要事件：纳薇专卖店新店开业前，店长给店员开会培训。

参演人员：

店长：女，三十岁左右，严肃认真。

店员甲：男，二十五六岁，滑稽搞笑

店员乙：女，二十三四岁，自信，叛逆

店员丙：男，二十岁左右，带有中庸性格

店长带着店员甲乙丙，迈着整齐的步伐上台来，店员乙带着耳机，众人面向观众站定。

店长：亲爱的朋友们，你们想发财吗？想交桃花运吗？想当官吗？想一夜成名吗？想永葆青春吗？那么……

店员甲乙丙：请购买我们的衣服吧。

店长：立定！预备，唱

众人（各种声调、动作、表情）：我们的店子像花园，花园的花朵真鲜艳……

店长做一个“停”的手势

店员甲丙停，店员乙继续唱，店员甲用手肘捅捅乙

店员乙（面无表情）：啦啦啦……啦……啦

店员乙缓缓地地停下，张大嘴巴看着店长。

店长：微……笑，微……笑。

店员乙：店长，我们是卖衣服的，又不是卖笑的。

店长：是吗？那么，请你说下，我们品牌的的涵义。

店员乙：纳薇，翻译成英文就是naivee，本意是纯真的，自然的。品质时尚，雅致生活是我们的经营理念。创新、卓越、谈成、共赢是我们的价值观，以阳光的方式来赢市场，立足社会，成为国际化品牌，从而推动商业设计的进步……

店长：回答正确。作为我们专卖店的销售员，你就是我们品牌的直接代言人。你微笑，顾客会跟着你笑。你哭，月底发工资的时候，只有你一个人哭

店员甲：店长，您看她的脸。

店长：怎么了？

店员甲：不是她不笑

店员丙：一笑粉全掉。

店员乙：去你们的。

店长：严肃点，严肃点，开会呢。作为售货员，我们要把顾客当成黑暗中的灯泡

店员甲：饥饿中的面包

店员乙：冬天里的棉袄

店员丙：夏天里的雪糕。

店长：今生唯一的宝。哎呀，都知道了呢。与顾客交流，我们应该说顾客所想，想顾客所说

店员乙：咱们不是天桥上算命，唠不出那么多顾客爱听的磕。顾客是上帝，但上帝太多了，有些上帝的无耻程度，总是超出我们的想象。

店员丙：是啊，买卖，买卖，就是不择手段地卖衣服给想买衣服的人。售货员和顾客之间，不是客客气气就能相处。在这个时候，我们应该……

店员乙（捏紧拳头，做示威状）：拿出作为品牌售货员的尊严和架势……

店长：我得提醒你们，咱们卖的不只是衣服

店员甲乙丙：是寂寞

店长：是人格、是魅力、是品牌。即使顾客再无理，也得保持天使般的笑容，同时还应该熟练掌握一定的销售技巧。

店员甲：店长，我觉得您这样培训我们，缺乏实际操作性。大家就算听明白了，也未必做得好啊

店员乙丙随声附和

店长：那应该怎么样呢？

店员甲：要不……

店员甲与乙丙对视一眼

店员甲：我们当顾客，您示范为我们看？

店长：行！

店员甲乙丙下，店长整理各种流行服装。

舞台一侧，店员甲乙丙比划手势，窃窃私语

店员甲：不管怎么样，一定要让他不耐烦

店员乙：让他哭

店员丙：让他后悔遇见我们

片刻后，店员甲乙丙上来。

店长（上前来）：几位帅哥，美女，欢迎光临。

店员甲：咦，您这是正规店吗？

店长：是的。有什么不对吗？

店员甲：如果是正规的店，应该不会叫她“美女”

店员乙：更不可能微笑着叫他帅哥了，何况你的笑容这么牵强。

店长：对他微笑，只是出于礼貌罢了。我们这是正宗纳薇专卖店，如果有问题，可以拨打我们客服电话查询。我们客服电话是……

店员丙：不必了。你们这是卖衣服的吗？

店员：当然。里面请

店员甲乙丙跟着店长走到服装架子前。

店长：是这位小姐买衣服吧？

店员甲：这不是废话么，你这有男装吗？！真是

店员乙：是我买。最近呀，发现我的很多衣服又瘦了

店长：您看，这些都是我们最新款，肯定有适合您的一款。

店员甲：听说你们这儿的衣服，禽兽穿上，立马能变成美女，是吗？

店长（拿起一件小西装）：小姐，您看这件小西装，束腰带袒领，七分袖的设计精神干练，可以搭配半裙、裤装，也可以里面配连衣裙，要是穿在您的身上……

店员丙：立马变成美女

店员乙：哼

店员甲丙笑

店长：小姐，要不您试试这件？

店员乙：好的

店员乙接过衣服，对着镜子试穿

店员乙：我要了，买单

店员甲：呀，呀，呀……

店员乙：你抽风了啊？

店员甲：店长，您的红色内衣好漂亮，哪儿买的？我也要买一件送我女朋友

店长：不好意思，您眼花了吧？我今天穿的是黑色内衣。

店员甲：哦！

店员丙：那您的黑色内衣是哪儿买的呀？

店长：两位男同志，我们店专门设有供顾客休息的座椅，二位若是累了，不妨去休息一会。

店员甲（低声对店员乙）：店长果然是熟女，熟透了的熟，遇到这种问题都不脸红。

店员乙：我也觉得他们两个挺烦人，店长，要不您叫人把他们赶出去吧。

店长：作为一家给有档次的人提供完美服饰的专卖店，我们欢迎每一位顾客，无论是穷人富人，或者是鬼，还是动物。

店员乙：店长，最近我好心烦。

店长：怎么了？

店员乙：都说夏天是容易生病和失恋的季节，我两个都赶上了

店长：如果生病的话，及时去看医生。如果失恋的话，买一件我们纳薇的衣服吧，保证能改善您的心情。您看看这件，中袖印花连衣裙，款式较为宽松，呈A字廓形，衣身分割线加色丁装饰，两侧袋子可调节围度，最适合您了

店员乙：是吗？

店长：您看看这个色系的衣服，能改善人的心情

店员乙：那我试试

店员乙在身上上下比量，脸上笑容绽开

店员乙：这件，我也要了

店员甲假装大声咳嗽，店员乙醒悟过来

店员乙：呃……啊……噢

店员乙（回头，低声）：这些计划，都不行呀。还差点入了她的套，只怪衣服太合体了，要不我先买下再说吧。

店员甲：你出钱还是我出钱？

店员乙：当然是……

店员丙：时间不多了。要不，出绝招吧？

三人齐点头

店长：试衣间在那边，我还是带您去试试吧。

店员甲拿过衣服，店员乙趁机迅速撕掉衣服的商标

店员乙：不用试了，这两件我都要了。打包

店长：真的？好呢

店员乙：你敢卖，我就敢买

店长：你敢买，我就敢卖

店员甲（得意）：听说，贵店宗旨是假一赔十？

店长：是的

店员丙：对不起哦，我刚好发现这件是假货，连商标都没有。怎么办呢？

店长：如果真是这样，我们马上赔十倍的钱。顺便说一下，我们店还有一条规则，如果发现顾客故意损毁衣服，需按原价赔偿。还有一点，店里最近新装了摄像头。喏，就在那边

店员甲乙丙：啊……

店员乙：那个……这件衣服多少钱？

店长：原价六百六十六，折合每个人，二百二十二。

店员乙：我们还是不买了吧

店长：恐怕由不得你了，要不，从你们工资中扣？

店员甲：店长，我们错了

店员乙：我们一定好好听您的话，好好学习。我相信，就算是一坨屎，也会有遇见屎壳郎的那天

店员丙：刚才讲到哪儿了，对，销售还需要掌握一定的技巧

店长：作为售货员，第一，要尊重自己的品牌，第二要尊重每一位顾客，第三，也要尊重自己。好了，今天的培训到此为止。散会