异业联盟，听上去是个新词儿，实际上在化妆品行业内，不少店主们都已有过实践。大致表现为：化妆品专卖店为促进销售，联合当地诸如服装、美发、餐饮、婚庆等其他零售业态，双方借助彼此的品牌形象与影响力，达到扩大客源、刺激销售的目的。

在走访各地市场的过程中记者发现，异业联盟在竞争日趋激烈的专卖店市场颇为走俏，虽形式各异，但在操作过程中，遇到的难题也不少。要不要“联”，效果如何，能坚持多久？店主们纷纷表示心中“无”数。

“没那么简单”

曾波的店在呼伦贝尔的市府所在地海拉尔，城区人口不到27万，商家众多。加上店在人气较差的河东区，生意艰难时，曾波想到了异业联盟和同一商圈内人气较高的美发店合作。方式是将印有店名、店址、简要介绍的卡片放在对方店内，功能相当于临时VIP黄金会员，可享受打折、化妆、领小样等优惠。对于合作条件，曾波的设想是：只要是美发店顾客持卡来店内，消费金额的10%作为提成给合作伙伴，以此带动客流。在合作伙伴的选择上，曾波同时考虑过服装店、女士皮包店、鞋店等。

还未实施，一个难题首先横在面前。10%的提成诱惑力大圣蜜莱雅化妆品但如何让合作伙伴相信提成的基数真实可靠？“我一定会做到公平公正，可是很难让对方相信，对方也没有办法引入监督机制。”曾波表示，这个令人头疼的问题，在经过同行的“头脑风暴”后，依然没能得到有效解决。无奈之下，曾波选择了和同一商圈电影院联盟的方式作为异业联盟的试验，合作只限于会员卡打折互惠。

对于合作效果，以及今后的联盟对象选择、联盟方式，曾波有些迷茫。

这只是一个并不算典型的例子。事实上，迷茫的店主并不在少数在竞争压力下跃跃欲试，或已经进行联盟的店主，大多要面临各个环节上的迷茫与困难。

采访中记者发现，除了最为重点的合作方式，店主们“头疼”的焦点还表现在以下几方面：

联盟对象不稳定，合作伙伴过气问题。例如与化妆品店联盟的某婚纱店在合作之初风头正健，但一段时间后人气欠佳，那就必须考虑停止合作。伴随联盟对象的更换，专卖店必须面对一些负面效应。

主流终端品牌身价问题。专卖店内主流终端品牌大多限制打折，对价格有严格把控，这对合作的优惠力度、范围而言是块绊脚石。另外，在流通货占据店内相当比例的北方市场，异业联盟统一打折的方式无法满足店内利润需求。

利益不对等问题。在一些当地龙头店身上，这一点尤为明显。双方不对等的差距包括会员数目、质量、打折幅度等，由于利益双方谈不拢、合作无疾而终的并不鲜见。

良方还是“鸡血”

“异业联盟是趋势，但毫无疑问还处在初级阶段。”这是大部分店主的共识。

初级阶段的表现首先体现为形式单一。采访中记者发现，眼下专卖店异业联盟实践不外乎几种：会员共享，联合宣传，互相打折等，鲜有力度更大的新形式。另外，操作流程尚未制度化，普遍处在不规范、口头约定阶段，缺乏稳定、科学的模式，上文提到的提成基数问题就是个典型例子。同时，专卖店渠道异业联盟还处在“风气”阶段，尚未达到“火候”，在实践效果、持久性、合作规模上成功案例较少。异业联盟做得风生水起的屈臣氏毕竟是个案，其他专卖店在操作实力上很难望其项背。

而对于异业联盟形式本身，店主们看法各异。是治疗销售疲软的良方，还是短期刺激消费、夺人眼球的“鸡血”？多数行业人士将票投给了后者。

“会员共享有时以不透明的方式展开合作，顾客会认为专卖店泄露了她们的联系方式，处理不当会流失客源、伤害专卖店口碑。”济宁店主崔俊芳对于和某保险公司异业联盟的失败经历，依然耿耿于怀。

圣蜜莱雅店主杨丰军对此表示认同，他告诉记者，曾有餐饮店、婚纱店上门寻求合作，但考虑到专卖店的专业形象，担心操作混乱带来的影响，丽姿园拒绝了合作。“专卖店品牌打造是长久经营的事业，异业联盟大多是一时刺激的手段，起不了根本作用，同时操作不正规容易造成负面影响。”

代理商对这种形式并不看好的占据多数。山东飙新商贸总经理王国营表示，客户店中有不少实行异业联盟，“是有一些好处”，但短期运作为主，持久的很少，“关键在于内功”。

同时，也有店主表示，合作期限较长、较为复杂的异业联盟，可以转化为透明、公开化的定期联合促销，五一期间如火如荼的某知名电视品牌和冰箱品牌联合团购就是成功的案例。
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