黄逸松（英特尔亚太区行销总监）

过去英特尔成功地以“Intel inside”的策略，在消费者心中建立起品牌知名度，让大家一想到电脑就想到英特尔，因此对我们来说，未来品牌经营的重点，是如何延伸英特尔既有的品牌优势，让消费者所认知的英特尔是一个“高品质”科技公司，而不只是一个“PCCompany”，所以我们会维持3-6个月就有新产品的策略，“创新”是英特尔从创立以来，一直相信的理念。至于会不会像过去“Intel inside”一样，直接诉求消费者，的确是我们内部正在讨论的问题，但目前还没有明确的答案，我们还是采取比较保守的方式，先让OEM、作业系统厂商以及独立软件开发商合作，推动产品普及化，把市场扩大，一旦市场成熟，品牌的价值自然就会出现。

要融合当地文化

吴家荣（罗技亚太区销售及市场总部副总裁）

在中国有一种特别的行销方法，就是卖“民族情感”，亦即通过民族特有的风俗民情来创造品牌形象与知名度，尤其一个好名字很重要，但这个名字还必须符合当地的文化与产品的品质。我们将鼠标产品的名字称之为“貂”，就是针对中国地区特别设计的，因为中国人对于鼠的印象不好，像什么鼠辈横行、獐头鼠目。为了告诉消费者罗技的滑鼠具有高品质的水准，我们特地将鼠标取名人们印象度较好的貂，高品质的产品就容易打出我们的品牌。

用品质建立口碑

蔡义泰（蒙华集团总经理）

品牌经营成功的关键，还是在于产品持续的研发与创新，我们做的是手写输入板，在中国的竞争对手包括国际公司摩托罗拉，而蒙恬却不是一个有大财团支持的公司，我们花不起大钱在各地区做广告。国际厂商有一定的行销模式，就是“烧钱”买电视时段做广告，这对我们这种手无寸铁的小厂的确造成冲击。我们的应对方式，除了在销售通路上建立口碑外，就是不断地研发新技术使产品更容易使用。经营品牌要认清一件事，竞争对手不只是别人，还包括过去的自己。小而美的品牌在行销上也许敌不过国际大厂，但记住，好产品永远不寂寞的秘诀就是创新再创新，唯有如此你才有打败金主的可能。

抓准产品定位

范怡文（Bianco服饰总经理）

台湾的消费者多多少少知道我过去是歌手，所以Bianco在台湾的品牌知名度比较容易建立；但大陆就不一样了，没人知道我是谁，所以我必须办很多服装秀和地方相关活动配合一起来打Bianco的品牌。我不怕别人说我的衣服贵，因为我的服饰本来就定位在中高价位，而且也别看轻大陆的消费能力。例如有一次，在重庆我穿了一双香奈儿的鞋子，有一位女士拿了5000元人民币给我，要我帮他买同样一双鞋，她说在这里有钱未必买得到好品牌的服饰。这对我开拓中高价位的市场大有信心，捉住品牌定位，只要产品够好，一旦打开品牌知名度，接下来就等着收获。

从顾客需求创造产品

滕鸿年（顶新国际集团总裁室副总经理）

康师傅在大陆成功的秘诀，就是成功地抓住“方便”的诉求。大家都误以为大陆当时没有泡面，所以我们才能在大陆打下半壁江山，其实是错的。20年前大陆就有本土泡面，但口味不佳，消费者自然找不出为什么非要吃这个东西的理由。我们除了在口味上重新调整，关键的是，我们发现大陆并不像台湾到处都有卖餐点的摊贩，很多上班族都只好以泡面做早点，但他们其实很期待有新的产品出现。我们抓住这些重点，依据消费者需求去创造产品，这就是康师傅品牌成功的原因。

让每个环节都动起来

郭明琪（速博行销暨法规处副总经理）

速博身处一个竞争度高的电信市场，而且又是全新的公司，因此品牌对速博来说相当重要，在推动品牌的过程中，我们关心的不只是让消费者记住名字，而且要记住“对”的名字，也就是品牌精神如何被切实地执行。速博希望传达的精神是，速博是一家可提供Choice（选择）的公司、也是一家重视客户服务的公司。所以品牌经营就不只是行销人员的工作，也是公司所有人的工作。除了行销部所有人都有一本品牌管理手册，我们还制作了一本简单版的“工作手册”发给所有员工，不论是对外简报用的PowerPoint、商业文件的往来，都有一套准则，为的就是保持品牌的一致性，这样品牌价值才会渐渐累积出来。

行销365天，随时调整

陈薇雅（台湾麦当劳行销部执行经理）

麦当劳是个跨国公司，对品牌形象的要求是全球一致的。我们希望能带给消费者愉快用餐的感受，在台湾我们训练员工主要的方法，就是要求他们把顾客当朋友，从食品、服务态度到清洁用的消毒水，每个细微的步骤都要做好。

在全球麦当劳的消费者中，台湾顾客最容易受大环境和促销活动影响。对别的品牌来说，一年可能只有4档大型行销活动，但麦当劳却是一年365天都在做行销，每星期、每个月、每年都有目标。像这样的促销活动，不只是麦当劳系统要动起来，连厂商也要一起配合，所以品牌经营绝对不是在促销时才想到，而是每天要提醒自己的事。