为了让更多的客户买的放心，买的称心，优衣思服饰正努力打造"金牌服务"理念，引领网络女装售后新趋势，从而不断提高要求，督促自己在各方面尽可能的尽善尽美，除了提供优质的产品、专业快速的服务，还提供无忧的售后保障。

　　下面是优衣思"金质服务"售后保障卡，我们一起来看下：

　　售后服务：感谢您对优衣思服饰的信任，我们保证商品的质量。我们承诺"七天无理由退换货一次"的服务，（以您准确签收商品的时间算起，必须保证商品全新，不影响二次销售。）如果有疑问，请联系我们。

　　退换货须知：您需要等级好"退换货登记表"并跟商品（包括外包装、附带的其他赠品）一起快递回到新视野公司优衣思分部。对于换货存在差价的，我们遵循多退少补的原则，退货产生的快递费，由责任方承担。

　　若办理退换货，商品的外包装和外观保持完好无损（包括外包装袋），商品附件、说明书、保障卡、吊牌等齐全，商品保持出售时的原质原量。

　　特别说明：赠送物品不参与售后服务范围，不享受"七天无理由退换货"的服务。

　　以下情况将不提供退货换货服务：

　　（1）因个人目的故意损坏商品的。

　　（2）已使用过的商品、试穿、试用后产生损坏或变形的商品，影响二次销售的

　　（如：吊牌已经剪下，领缘或袖口被拉长和变形等）。

　　（3）顾客经过修改过的商品或经洗涤过的商品。

　　（4）因顾客使用而发生受损或者沾染污垢的商品。

　　（5）所有商品仅提供一次性退换货服务。

　　（6）顾客在快递人员送货上门时未清点货物数量及查看货物品质受损情况，而直接签收的。

　　（7）收到货物超过7天的商品。

　　（8）未予客服联系，擅自退回商品的。

　　退换货流程：首先，真诚的向大家道歉，不论什么原因让您需要退换货或者退款，我们都感到万分的遗憾和歉意。希望您每天都有一份好心情，没有什么问题解决不了的，我们一定会给你满意的答复。

　　退换货请务必填写下方表格：

　　退换货登记表：

　　1、你的淘宝账号（必填）：

　　2、购买时淘宝掌柜账号（必填）：

　　3、收货人姓名（必填）：

　　4、联系电话（必填）：

　　5、收货地址（换货必填）：

　　为了让退换货更加顺畅和快捷，请您务必花上几分钟的时间耐心了解下退换货流程表，以便减少不必要的麻烦。一般整个流程下来会需要9-15天左右的时间。在这期间各位亲们请耐心等待，我们都会按照流程操作，亲们不必询问进度，如果过了15天还没有相关消息，亲们就该联系我们。

　　备注：

　　1、若货物有质量问题，请在48小时被拍照后发给售后客服。

　　2、退换货务必使用快递寄回。（推荐快递有申通、圆通、中通、宅急送4006789000），顺丰4008111111），平邮一律不接收。

　　3、质量问题的退换货，也请您先垫付运费，我们收到货以后确认后一定会退给您。我们不接收任何到付的邮件和包裹。请尽量选择经济的快递方式，质量问题我们承担的退回运费原则上不超过我们寄去的运费。

　　4、请务必填好此卡，随衣服一起寄回。未填写此卡将无法进行售后处理。

　　优衣思女装打造的"金质服务"将随着时间的推移会越来越完善和细致，也希望众多好友多提宝贵意见，以便我们做的更好，为一起共同发展加油！（优衣思员工/小黎）