韩国树一派集团（专业护肤的知名品牌企业）中国区总裁冯渝华先生于2009年9月14号出差深圳，恰好碰上今年第15号强热带风暴"巨爵"在珠江口登陆；受台风影响，深圳地区下起了暴雨。当晚，冯先生一行入住了深圳某酒店，并将其奔驰S350停放在酒店的停车场；台风过后，16日中午时分，冯先生要外出办事，其司机到酒店停车场开车，发现总裁的奔驰无法启动，赶紧向冯先生报告情况；刚开始冯先生想着这毕竟是2005年花138万元买的奔驰车，应该不会有大问题，就让司机就近请来4S汽车维修店职员检查； 4S的人员检查判断是电池没电了，就接上备用的电池进行启动，但还是无法启动（打不着火）；于是修理人员决定先拖回去修理厂做进一步检测；经维修厂检查，断定电池坏了，需要重新购买进口电池。于是冯先生花了几千元购买了原装进口电池，装上以后还是启动不了；这让冯先生一头雾水。

　　开始的时候，大家都怀疑可能是奔驰车更换电池需要电脑解码，于是就用电脑检测。电脑显示汽油不足，于是加入二十公升汽油；但车子还是无法启动；在再次检测的过程中，居然奇迹般地发现副驾驶室的后排坐位下面全是水；用修理工的话说："那一缸水足够养金鱼了"。更离奇的是，驾驶室前后坐位都很干净，并没有发现任何有水的痕迹。大家都知道，奔驰车的电脑总开关一般都设置在副驾驶后排座位下面；看到这么多水，冯先生的第一反应就想到电脑板可能损坏；果然不出所料，修理厂第二天告知：因该车进水，造成车内包括四块电脑主板、后保险丝盖、继电器、PTS电脑、电话电脑、电路板、等十几个零部件的损坏，并且只能找到四块电脑主板中的两块，找不到另外两块电脑主板；

　　无奈之下冯先生只能上网发布信息求购所需的零部件，并向深圳仁孚奔驰维修站询价；电脑板a2118207285 报价5.5万，没有现货，订货需要一个月；电脑板a211 820 6185报价1万多元，也没现货，订货需要一周。很遗憾，就这样在深圳折腾了好几天，汽车还是无法启动；只能请广州修理厂的朋友拖至广州奔驰维修站检查维修，最终维修费用将近10万元。

　　由于冯先生的奔驰车是停放在停车场损坏的，没有出现交通事故，这样交警部门也不好开出证明资料；而保险公司认为这不属于他们的保险责任，因而不会承担维修费用；这样，冯先生也只能自认倒霉买单了！但宁其想不通的是，作为世界顶级汽车名牌的奔驰车也会给信任他的消费者带来如此大的麻烦与不便；同为世界知名品牌的树一派护肤品，可从没发生过此类坑害消费者的案例啊。这就让"树一派"总裁发愣了，认为自己购车时是不是大脑进水了！

　　冯先生至今仍在纳闷，这水是从哪里进去的，也无法想象有那些地方；车里天花板上一滴水的迹象也没有，这水是如何进来的；再说本应层层保护的电脑主板，怎么就这么容易进水烧坏了？带着这些疑问，冯先生找到修理厂了解情况；修理厂的师傅对冯先生说："水是从天窗右侧的排污管道破裂处慢慢渗透到车里的，这应该是奔驰车本身的设计问题和制造问题"。

　　作为"树一派"中国区总裁的冯先生，一直以他高尚的职业道德和先进的管理理念管理着树一派集团，对树一派严格要求，精益求精、这保证了树一派的产品质量得到绝对的保证。他深信作为世界高级品牌的奔驰车是不会在设计和制造上出现这种质量缺陷的，这也是他选择奔驰车的原因；可这样的问题怎么就偏偏出现在自己花大价钱买回来的奔驰车呢？这样的缺陷怎么就会发生呢？作为世界品牌的公司该如何去维护消费者的权益呢？这既是对消费者的保护，更是对企业品牌的维护。倘若是是树一派化妆品出现一点质量问题，作为一直以客户利益为核心架构的"树一派"集团，肯定会客观地维护消费者的合法权益，绝不会让消费者受到任何的伤害呀。这一点冯先生一直在实现着对消费者的承诺，也在思考着如何更好地服务消费者；

　　目前，冯先生正在与他的律师商量如何向奔驰公司进行维权申诉，希望作为世界品牌的奔驰公司可以给消费者一个满意的承诺。

　　这就是惹祸的奔驰车

　　惹祸奔驰车的前面

　　惹祸奔驰车的后面

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