远在兰州的服装经销商张女士近日给本报打来长途电话，诉说在杭州不愉快的合作经历；而在杭州的上海汉维丽服饰有限公司，则说是张女士违约。在这场是非难辨的争论中，最大的教训就是商人要恪守的是契约精神，而不是口头承诺。

　　张女士：他们做的就是一锤子买卖

　　张女士这样叙述了事情的来龙去脉：“我开的店在兰州东部新世纪广场，2007年8月18日开业。8月初我特意到杭州来寻找货源，经人介绍，找到了上海汉维丽服饰有限公司。8月10日到公司看了样品后，我比较满意，签了‘汉维丽’和‘蓝购’两个品牌的合同。说好两个品牌各付两万五千元的首付款，签完合同当天，我就打了五万元到他们公司的账户。

　　当天下午，我们去公司的仓库配货，才发现‘汉维丽’根本没有货，‘蓝购’的衣服是贴牌的。我们第二天一早就要求解除两份合同，退回货款。但是公司不同意。考虑到商场马上就要开业了，我只好先发了些‘蓝购’的货，‘汉维丽’的合同就撕毁了。

　　‘蓝购’卖出了一部分货，在厂家承诺的百分百换货期限内，我把卖不出的货退了回来。我打算10月9日自己到杭州来挑货，但是公司没经过我同意，就擅自给我发了一批‘蓝购’的秋装，而这个时候是冬装要上市的时候，就拒收了。10月9日，我到杭州挑了一些‘蓝购’的货，但是公司至今没有给我发货。

　　合作已经没法继续了。我希望能够退还剩余的四万六千多元货款。”

　　“汉维丽”：她一直没有按合同办事

　　上海汉维丽服饰有限公司销售部钟小姐：“张女士找上门来，看了我们的样品很满意，催着我们签约。签了约付了款，她又突然说我们产品质量差要解除合同，这是不符合商业合作规则的。

　　我们公司主要做南方地区的生意，兰州的气温要比杭州低10多度，这个时候当然没有秋装。而且出货本来就需要时间，张女士又特别着急地要发货，我们没法马上提供‘汉维丽’的货。

　　按照加盟约定，地级的独家代理必须拿出销售业绩来。张女士店里只有几百件‘蓝购’的货，没有达到我们要求代理商一般有两千件左右货的要求。我说给她发货，她也同意了，后来又说不要，但货我已经发了，她又退了回来。后来她虽然来过公司，但是并没有去挑货，我们也没有拿到货品的清单。

　　合同上本来约定首付货款要10万元，她只给我们打了5万元，我们也是勉为其难才答应的。‘汉维丽’品牌的合约既然已经毁了，这5万元就是‘蓝购’的首付款，而且还没达到合同约定的数额。

　　张女士如果执意要解除合同，也可以和我们公司协商。”

　　律师：合同实际已发生变更

　　浙江浙商律师事务所梁耀亭律师：双方虽然订了合同，但是该合同并没有按约定履行，而是按照合同没有约定的方法进行交易，存在着合同发生实际变更的情况。张女士没有交够合同约定的十万元首付款，公司也发货了，证明公司实际上没有按合同执行。

　　“汉维丽”的合同已经解除了，按照已经变更的协议，这部分的预付款应当退回。

　　只有在公司违反合同规定，并且合同没法继续履行的情况下，张女士才有权强制解除合同。从目前情况来看，解除“蓝购”的合同，张女士可能要承担一部分违约金。合同没有约定赔偿事宜，但是双方的实际损失都是有的。公司发货退货的运费可以算是损失，张女士的损失主要是往来的差旅费和店铺租金。因为双方都有过错，法院会采取比较适中的公平责任，根据过错大小，让双方共同承担损失。

　　浙江援手律师事务所潘永明律师：按照书面合同，应该是张女士没有付够首付款违约，公司拥有不追究她违约而发货的权利。如果张女士说的是事实，书面合同发生变更，口头约定也是有法律效应的，但是如果诉讼，取证比较困难。按照口头约定，由于公司无法提供货物，导致“汉维丽”的合同解除，应该退回这部分货款。“汉维丽”和“蓝购”是两个合同关系，两笔首付款不能混为一谈