对于快递公司涨价风波，昨天，北京市快递协会相关负责人表示，随着人工成本、油价上涨，快递公司上调收费是大势所趋。目前多家京城快递公司都在酝酿当中，“现在都在进行成本核算，如果亏本只能涨价，只是个早晚的问题。”

昨日，记者就顺丰涨价一事，向经常使用快递业务的客户询问看法。

顺丰称：从3月7日起，顺丰公司将在部分城市上门收件服务试行收取住宅服务费。如所寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内，且为散单客户，寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费，并由寄件客户单独支付服务费。将试行的城市有珠海、天津、北京、成都等16个城市的部分区域。

而位于丰台区百荣国际小商品城的网店主赵先生说，网购行业和快递行业更像是唇齿相依着发展起来的，“说实话，随着网购行业进入商家增多和信息的透明化，网购商的利润大不如前，很多网店都不好干。快递如果再次提价,女子因为停车位被占用砍伤他人(图)_苏迪糖果乐园苏州乐园苏迪糖果乐园位于苏州乐园水上世界商业广场内，室内面积6000多平方米。苏州乐园投入6000多万打造了全国唯一的大型室内儿童亲子主题乐园，是目前国内首家以儿童为对象，集小朋友游乐、体验、互动表演为一体的大型儿童亲子主题乐园。，这部分费用只能转嫁到买家头上。”

受燃油涨价、人力费高等因素影响，春节后，有关快递行业新一轮涨价潮的猜测满天飞舞。2月27日，部分快递率先在南方发动调价。28日，顺丰速运发出将在北京等16城市加收3元取件费的声音，网购族神经紧绷。但令人费解的是，仅隔一天，顺丰又发公告，“对个别地区、个别产品价格做出一些微调的计划，但结合新的因素考虑，决定暂缓推行。”

突然改口“调整暂缓”

记者 张永生 陈琳

该负责人说，尤其是节后快递企业“人工荒”特别突出，一个典型的例子就是某快递企业节前50名员工回家过年，节后就回来3个，“生活成本涨得太快，很多人都选择在家就业。快递上调费用最重要的原因就是人工成本。”

记者了解到，就在春节前，快递行业其实已经有过一次涨价潮。2010年11月1日，圆通快递率先涨价，区域内(省内)文件上调1.5元/单，跨区域文件上调2元/单……11月3日，韵达快递紧随其后也上调了价格；而此后的2011年1月10日，中通快递也加入“涨价大军”。

昨天，顺丰速运集团相关负责人回应称，收取上门服务费的计划经过了谨慎考虑，并在公司内部进行了一系列的讨论。“是参照国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法，考虑在公司现行的产品服务中增加住宅区域的上门收件服务费。”

对此突然加收的“取件费”，顺丰速运表示，收“取件费”的新规定目前还处于试运行阶段，市内目前只有崇文区、科学城、石景山区、潘家园地区、魏公村地区等几大收费试点区域,苏州乐园糖果乐园，其余地区暂未收取取件费用。对于收取取件费用的解释，相关工作人员公开表示，是由于油价、运费、人力费用等不断上涨以及“招工难”问题的压力，才促使顺丰试行增收这部分费用。

■涨价风波

在海淀区中关村一家大型网络公司的陈先生表示，近一两年内，快递公司已多次上调了价格，“油价和用工在涨，快递涨价本来无可厚非。但是，请老想着涨价的快递想想，只涨价，服务质量却不涨，这样能否长久。顺丰涨价，半道改口，其他想着涨价的快递也遮遮掩掩，我觉得这就是出闹剧。”

快递客户：涨价又改口就像闹剧

晨报96101热线新闻

2月28日,苏州糖果乐园，记者得到消息称，受燃油和用工成本增长等一系列因素的影响，广州部分物流公司开始上调运费，一辆从广州到北京的载重15吨的货车跑一趟，运费将增加1200元,苏州乐园糖果乐园。

就在顺丰速运高调喊出“涨价”后，昨日上午，当记者再次致电中通等快递公司，询问其对顺丰涨价的看法时，中通快递北京公司的业务部经理却告知记者，他们也开始执行新的价格标准。

■各方看法

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然而就在2月28日晚些时候，顺丰速运突然爆出消息，从3月7日起，顺丰将在北京等16个城市的部分区域收取3元的取件费。

为探明北京快递市场状况，记者2月28日逐一拨打了申通、中通、圆通、韵达等快递公司的电话，询问是否有涨价计划，各公司均表示，近期并无涨价打算。

颇有意思的是，昨日下午4点左右，记者打开顺丰速运网站，发现该网站在醒目位置挂出了“关于部分服务调整暂缓的通知”,苏州苏迪糖果乐园。记者注意到，这则落款日期为3月1日的通知称，“日前我司计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调的计划，但结合新的因素考虑，决定暂缓推行。”

快递公司均称不涨

随后，记者再次联系中通快递市内部一位林经理时，林经理却表示，中通只是提高了发往部分外地快件的价格，“顺丰的网站不是刚发了通知说不涨价了吗？我们没有在北京市场涨价的说法，外地的也只是每公斤涨了两毛钱。”

线索：周先生

据介绍，目前很多快递企业同城快递收费在6元至8元，而快递员挣的是计件工资，送件一到两元，收件二到三元，每件的成本都在5元多。

首席摄影记者 蔡代征/摄

该经理明确表示，从3月1日起，中通快递北京市场的所有快件的收件价，都将涨价一到两元。记者又联系了申通、圆通、韵达等快递公司，韵达快递北京公司的总客服表示，他们春节前已经涨过价了，“目前我们还没接到涨价的通知。”

快递协会：上调价格是大势所趋

顺丰速运率先领涨

这位负责人表示，但外部市场和客户的反应显示，国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异。“我们还是决定暂缓推行此项收费，将在更进一步的市场调研和内部研究后再行决定后续计划。”