《高盈利门店销售实战特训营》课程计划

（标准时间：2 天）

为什么我们总觉得自己在低三下四地卖衣服？为什么服饰终端导购总不被顾客尊重？王建四先生经过上千次的终端实地带教访谈后发现原来我们经常都在坚持做着错误的事情，可我们却浑然不知！

为什么店铺库存越来越多而业绩提升却举步维艰？王建四先生经过大量终端调研后发现：店铺人员整天无所事事或者用不正确方式与顾客沟通，直接决定店面业绩与库存多少。

【钡特认为】

终端少有大学生！培训课程一定要实战，否则学员听起来感觉激动，但一旦冷静下来却仍然无从下手。

终端不要纯洗脑！培训课程一定以解决终端实际问题为主附带观念引导，既要让他们知道为什么这么做，还要手把手教他们具体怎么做，否则学员看似改变，但回去后依然不知如何落地。

终端非高层论坛！培训课程一定要注重在问题破解中帮助学员找到终端业绩提升之道，任何不能帮助学员解决问题提升业绩的培训都是在侵犯学员时间、浪费客户金钱并败坏讲师品牌！

全球最畅销服饰类书籍

《服装应该这样卖》作者王建四先生

为您提供中国最顶级的服饰门店销售培训

【培 训 专 家 介 绍】

王建四老师——中国服装订货会培训重量级讲师，金牌店长实战培训代表性人物。王老师的培训苛求实战性与可操作性完美结合，授课语言平实风趣，现场气氛互动热烈，并用近700个成功培训案例实践着“刀刀真功夫，绝对不假打”的庄重承诺。

王建四老师——作为中国服饰终端实战培训的实力派人物，其培训多为老客户重复采购或口碑转介绍获取。王老师始终秉承“实战第一，互动第二”，被客户广泛赞誉为“中国最放心的订货会金牌培训师”，被学员们称赞为“中国最受学员欢迎的门店实战讲师”。

王建四老师——作为中国服饰培训界不可多得的实战派培训讲师，始终坚信老客户的重复采购及近20万学员的良好口碑是对“王建四“品牌的最好评价和推广，王建四老师视个人讲师品牌如生命，并始终认为“打造讲师品牌比赚钱重要一万倍”！

王建四老师——每本著作皆为原创，每本书籍都热销中国服饰终端。其中《服装应该这样卖》加印25次，版权遍及中国大陆、台湾、日本及美国等地，堪称全球最畅销服饰

类书籍。《导购这样说才对》加印10次，成为服饰终端必备工具书。《卖什么也别卖东西》更是凝聚王老师八年的终端智慧，被评价为“中国服饰终端不可多得的一部原创性著作。

【培 训 课 程 大 纲】

第一章 提升终端业绩的简单道理

1. 请走开，如果不解决问题

2. 别人拿三千，为什么你只能拿一千

3. 超级卖手的优秀工作心态

4. 店铺最高境界：把顾客做成老婆

第二章服饰终端如何快速提升沟通力

1. 最简单的沟通往往效果最好

2. 门店沟通就是把顾客搞爽

3. 提问：如何令顾客开口说话

4. 认同：如何拉近与顾客距离

5. 赞美：如何让顾客喜欢我们

6. 店长，你搞懂什么叫“导购”吗

7. 辅导员工做好服饰终端四件事

第三章待机阶段：招呼顾客，赢在起点

1. 我们其实每天都在制造麻烦

2. 服饰顾客的类型——选对池塘钓大鱼

3. 服饰店铺的氛围营造——吸引顾客进店的舞蹈

4. 招呼顾客的九字秘诀助你建立良好顾客关系

5. 超级导购每天在用两种招呼套路

6. 案例讨论：顾客不开口怎么办

第四章探询阶段：获取需求，专业形象

1. 顾客永远都不需要好产品

2. 终端导购，请向医生学习

3. 服饰终端如何做顾客寻求探询

4. 服饰销售如何做产品定向

5. 案例讨论：顾客说随便看看等

第五章推介阶段：准备卖点，引导体验

1. 没人的时候其实应该是最忙的时候

2. 服饰导购如何做好王婆卖瓜

3. 黄金四部快速引导顾客走进试衣间

4. 服饰门店如何通过套销提升客单价

5. 案例讨论：顾客因为颜色、尺寸等而犹豫是否试穿等

第六章突破阶段：拳打异议，脚踢问题

1. 导致顾客产生着装异议的三大原因

2. 如果不对症怎能下好药

3. 处理顾客异议的五个步骤

4. 让门店少降价甚至不降价的价格技巧

5. 案例讨论：少50我就要了，我再考虑一下吧等问题

第七章成交阶段：临门一脚，保单逼单

1. 中国服饰终端三大开单误区

2. 快速提升业绩的三大开单秘籍

3. 如何准确把握开单的最佳时机

4. 服饰门店在开单后如何有效保单

第八章怨诉管理：服务顾客，处理投诉

1. 服饰销售永远不能也不会结束

2. 销售只能满意顾客，服务方能感动上帝

3. 投诉的顾客其实是最好的顾客

4. 转危为机的顾客投诉应对技巧

5. 案例讨论：顾客蛮不讲理，不解决不离店等等

王建四老师认为——

学习就是站在智慧的肩膀实现与财富的对话

越是生意不好做的时候越需要进行全员学习

【近 期 培 训 客 户】

男装品牌：上海沙驰、劲霸男装、柒牌男装、虎都男装、与狼共舞、广州莱克斯顿、深圳卡尔丹顿、杭州太子龙、广州洛赛克斯等

女装品牌：哥弟女装、声雨竹女装、深圳淑女屋、上海艾琳娜、广州雪菲等

运动品牌：福建特步、鸿星尔克、沃特体育、福建飞克运动、福建德尔惠、福建亚礼得、广东闪电体育服饰、福建金帅威等

休闲品牌：广东真维斯、广州金利来、珠海威丝曼、码莲露、伊韵儿、广州苹果爱普、广东木衣坊、浙江索玛等

童装品牌：小猪班纳、兔仔麦、甲虫屋、婴姿坊等

内衣品牌：爱慕内衣、嘉莉诗、爱帝、绯格贝缇、七色坊、鄂尔多斯等

裤业品牌：梦舒雅、娅丽达、郑州若宇、百斯顿、诗燕

【培训公司简介】

广州市钡特管理咨询有限公司成立于2003年，是中国认知度和美誉度最高的专业性培训咨询公司之一。全国首家专业聚焦于品牌终端管理、门店经营管理的培训及咨询公司。

公司拥有20多位国内外顶尖实战派专家队伍，多年丰富的课程研发经验，大量的成功案例证明钡特能为客户提供专业、系统、优质的培训及咨询服务。

多年来钡特先后获得多项国内外权威部门授予的认证和荣誉称号：国家职业店长（卖场管理师）资格认证标准和教材编制单位、中国门店管理专家、中国零售业黄埔军校、中国经济联合会培训委员会委员单位、国家职业店长资格认证培训中心、中国企业教育培训机构百强、中国管理咨询行业客户满意十大品牌等等。

帮助中国零售终端管理走向专业化、国际化是钡特公司的使命。公司成立以来，成功举办《店面专业销售流程与技巧》、《店面营销战略高级研修班》、《陈列是金》、《打造高盈利终端》、《高产能店长十项修炼》、《PTT国际店面讲师培训》等相关公开课程上百场，参加学员8000多名，并为500多家品牌、零售企业提供内训及咨询服务，深受客户好评。

广州钡特管理咨询有限公司始终以客户需求为导向，因为专注所以专业，专业的培训咨询服务为客户全面提升终端核心竞争力！广州钡特—品牌终端顾问，门店培训专家！

编制单位：广州钡特管理咨询有限公司

联系人 ： 李宗胜先生

联系电话：13580808292 020-34527513

欢迎访问： www.chinabtt.com