一、岗位职责：

1、跟进客户的日销售，并提供每天的销售排行榜给相关部门、做好每天的补货工作，每周的销售分析报表，每月的退货和每月的数据分析；
2、掌握所辖客户的需求量，协调好货品的组织安排；
根据新款上市计划进行给客户配发货品，并跟进到货情况；
3、跟进新店开业情况，和特许部同事保持紧密的沟通与配合，跟进货品和推广辅料的准备及到货情况；
4、熟悉掌握产品知识，收集客户意见及市场信息，并及时反馈到总部相关部门；
5、与客户保持良好的沟通，配合好各部门的相关工作；
6、及时完成上级安排的工作。

二、任职要求：

1、三年以上品牌服装公司特许加盟部的客户服务工作经验；
2、具有数据分析能力及货品调配、统筹能力；
3、有一定的文案处理能力，熟练操作办公软件；
4、有良好的沟通技巧，团队合作性强；