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内衣店的拭魅战经验与方案

luyued 发布于 2011-06-07 20:26   浏览 N 次  

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开内衣店的拭魅战经验与方案

迩来,良多伴侣发邮件就教若何成功经营一家内衣店,也有伴侣想开个内衣店年夜发一把,其实这种脸色很等闲懂得,在成功经营一家内衣店远比经营一家女装店可贵多,内衣店则请求常识性较强,库存的把握要把握得好(好比说:成衣凡是只有几个S、M、L等几个码,女装店只要花式出格,就能很等闲吸引消费者,而内衣则统一个款分A、B、C、D几个罩杯,同时又有70、75、80、85等分歧的尺码,色彩至无痕内衣少3个色以上。是以统一个款号的产物至少有50个分歧的规格产物可供选择),要否则,苦心经营一、两年酿成一年夜聚积压货物。本人将在“s”市一年多自营“霞黛芳”内衣专营店的点滴经验总结出来,以馈读者,愿配合成长!



一、 懂得内衣的成长前景和内衣品牌分类



内衣业的成长不外20年的时刻,是一个成长较快的、具有成长前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌:

一线品牌:即高级品牌,零售价位较高,加盟前提较高,首批进货和加盟费共10万摆布。产物主流价位在100—300之间,合适消费程度较高的年夜中城市,较驰名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二线品牌:即中档品牌,产物定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万摆布。合适面较广,较驰名的品牌有:霞黛芳,嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、、彩婷等。

三线品牌:即比市场通顺货高一档次,按品牌独霸,产物价位较低、销量年夜,文胸主流价位20-40元,较驰名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。



品牌的选择有良多的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久成长,一般的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。



二、 分析地址城市的经济程度和商圈情况



山西省是属于经济程度一般的处所,人均月收进在1000元左釉冬属于消吃力一般的城市,首先要对经营情况和竞争对手进行查询拜访:



1,本市经营内衣的商展较多,低档内衣店达20家左釉冬品牌也较多,有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。

2、本市有多处处繁荣地段,其中有是经营低档货为主,有的则是专卖店一条街,重要有依梦、精巧世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓,百丽等专卖店。

3、该街店租30平方的3000元/月左釉冬18平方的2000元/月摆布。

4、位于某该街上有内衣品牌店一荚冬形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意欠安,单一品牌专卖,顾客群较少。有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,重要卖低档货挣钱,毛利率在20%摆布。



分析:

1、考虑内衣店为新店,为削减房钱,削减费用,内衣店面积少也可,是以决意先租18平方的店展即可。

2、 有两处繁荣地段,但经营品牌就必需在此品牌一条街。只有在此街找店展才有商业气氛。

3、 须是经营一家内衣综合店,才合适当地情况,因专卖一品牌风险较年夜。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。



三、费用预算、选址、断定品牌

1、 预算(投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租,总计7万元)

(1)、装修:A、揭示柜 5个*500元/个=2500元(厂家只收取成本费)

B、灯模、全身模特、店内装饰1000元

C、店内装修8500元

(2)、产物首批调货3.5万元(3个品牌,其中重要品牌占60%,增补品牌占15%,无缝产物占10%,家居服占10%,特价品、袜子占5%)



2、 选址:

该商业街工具走向,向西走的人流较多,是以,选店必需在商业街向西方的右边的街面才是旺地,左边则人流少点,店展最好能选在商业街的中段,因为中段的生意较好,经由房产中介的介绍,终于选中知足地位,月租2000元/月。



3、 选择品牌:

(1)、主推产物:因考虑驰名品牌在旺季时经常断货,纯真经营某一品牌的专卖店风险较年夜,所以得以组合店的方法涌现,霞黛芳是二线品牌的带领品牌之一,在当地又没有经营网点,是以断定主推产物为霞黛芳,其主流价位在80-200元之间,于是,与该公司签定专柜合同,首批进货3万元,保证金4千元,店面门头以“霞黛芳”的形象涌现,店里3个形象柜揭示。

(2)、增补产物:选择“雪妮芳”,主流价位在50-80元之间,可增补“霞黛芳”产物价位的不足,彼此间不影响,店内1个形象柜揭示。

(3)、无缝产物:因考虑无缝内衣较为热点,手感好,冬季又可经营无缝保暧衣,是以,经由过程斗劲,选择“依雪妮”产物,价位适中,消费者较等闲吸收,店内1个形象柜揭示。

(4)、家居服:断定“曼妮雅”,价位为50-138元/套,增补“霞黛芳”产物线,店内1个睡衣揭示区。

(5)、店门口特价车:重若是通顺货和袜子等。

四、经营下场分析:

a) 经由一年的发卖,根本收回投成本钱,以每月月销2万策画(年营业总额24万元,除往产物成本(因产物折扣率分歧,此处不具体阐明)年夜约12万元,毛利为12万元,全年费用:

i. 店租: 2000元/月*12=元/年

ii. 员工工资:3人(店长1名,导购2名)500元/月*12月*3人=元,提成:2400元/年,店长职位补贴3600元/年,工资总计:元

iii. 工商税务等:1800元/年

iv. 水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年

v. 广告投进:2000元/年

以上汇总,全年费用为5.78万元,全年纯利为:12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元,已收回投资)

b) 第二年收进策画:每月纯收进为: 6.42万元/12月=0 .535万元

c) 各产物发卖比重:霞黛芳60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特价品和袜子2%。

五、店展治理和导购培训:

终端的发卖工作最终是靠导购来完成的,经由培训的导购和没经由培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。是以必定要划定严酷的轨制和培训方案,让导购施展其能力,练就一双火眼金睛,也就是说,一个顾客进店起,你就必需很明确的看出知道她概略穿什么样的杯罩斗劲合适,而不是用尺子往测量,然后你才干斗劲准确的给她举荐,达不到这点的导购是不合格的。导购的年数最好在28~40岁之间,年青小姑娘给人往举荐内衣时辰总难免有些权势巨子性不够,太老了,又难免会没有自体态象。一家专卖店的成败在于治理和发卖,这两个方面治理好了,那么获利也为期不远了。

(一)专卖店治理轨制

为规范专卖店治理,浮现霞黛芳专卖店品牌形象,出格拟定本治理轨制:

1、导购需按店规穿戴导购服装

2、天天两次年夜打扫,迟早各一次,营业时刻内连结店里、店外干净卫生。

3、不成迟到早退,乞假需提前一天经店长核准后方可乞假。

4、营业时刻导购不成谈论私事、嘻戏、聊天,顾客进店时,导购应站立招待,若需歇息,只能轮流歇息。

5、每礼拜二、六模特衣服更调一次,每礼拜一高柜货色更调一次。

6、待客须热情、仔细、当真。

7、请俭仆用电,白日开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。天天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。请俭仆用水。

8、俭仆电话费,每次打电话不成跨越3分钟。每月电话费最高限额50元/月,跨越部门由导购配合承担。

9、导购天天须清点货色,若涌现货物及促销品缺欠,由导购配合累赘,货物按零售价抵偿,导购移交货时需搜检金额及真假,若缔造欠缺及假痹冬由导购承担。

10、若导购告退,须提前一个月告诉店长,店长核准后方可告退。

12、严酷的奖惩轨制,有用勉励、激发导购发卖***,导购每人每月的责任额为7500元/月,提成按总营业额提成,1.5万元/月以内按1%作导购提成,按人数等分。跨越1.5万元/月跨越部门按2%作导购提成,按人数等分;跨越2.5万元以上,跨越部门按3%提成,按人数等分。本专卖店实现财政公开、透明,让导购能实时获得提成。新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。



(二)、步履规范、工作积分(10分为满分)

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整洁扣1分。

6、模特三天换一次内衣,没履行扣1分。

7、高柜货色一礼拜更调一次,没履行扣1分。

8、货泉涌现缺欠情况隐形胸罩,***情况扣1分。

9、不俭仆用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时刻谈论私事、嘻戏、聊天、无履行轮流歇息扣1分。

11、待客欠妥真、不热情扣1分。

12、每月乞假次数跨越3次扣1分。

注:6分为合格,若持续2个月不合格,则主动辞退。

(三)、霞黛芳导购用语

1、顾客附近店里,首先致问候语“接待惠临,请随便看看(通俗话)!”

2、当顾客的视力眼光勾留在某一花式的内衣时,对产物的功效合花式卖点进行介绍,并建议其试用“年夜姐/蜜斯,这个花式是今年最风行的花式,具有某某利益,某某人已购置了,穿起来后出格丰满,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货色取下来,交到顾客手中。

3、对顾客感快乐喜爱的内衣提出试穿:“按照我的经验,请信任卧冬这个花式及杯形很是合适您,您试穿一下,我带领您准确调剂到最知足的程度。”

4、若顾客选定某款内衣,要实时嘉奖她的视力眼光好。“年夜姐/蜜斯,您的视力眼光真好,您选的是我们公司最畅销的花式,我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后感应怎么样,应主动说:“您穿这个花式及穿后很是得体。”

6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢!”

7、交接产物时。“请收好,多谢惠顾!”

8、顾客挑了不买时。“不妨,接待您再次惠临,某某时辰我们有新款进货,有合当令再来。”

9、当顾客所需的内衣没货时。“对不起,您想要的花式(号码)且则没货,如您利便的话,请留下你的接洽方法,有货我们会马上通知您。”

10、当顾客请求打折扣时。“对不起,我们公司有严酷的促销轨制,全国统一,请原谅不能打折。”

11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,颔首,“请慢走!”

12、接电话时,应说通俗话“您好,霞黛芳”,挂机时,“再会。”

(四)、专业常识:

1、 女性胸型和臀型的懂得

2、 文胸的功效、分类、结构 、尺码与量度

3、 文胸的准确穿戴与调剂

4、 文胸的洗涤与调养

5、 ***的分类、***的结构 、***的尺码

6、 束身系列:腹带、收腹裤的功效、结构;腹带、收腹裤的尺码选择; 腹带、收腹裤的穿著方法;腹带、收腹裤与体型的共齐截|

六、店进销存治理

1、 日销单

2、 每日清点货色记实

3、 每月进销存表

4、 进货单

七、促销运动:

1、 开业九折。(广告主题)

2、 情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“霞黛芳内衣 呵护有加”,购物并送护手霜,在全市引起颤动,有不少人把此广告词作为口头禅。

3、 三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“酷感佳丽,迎三八魅力年夜放送”,购物并送***,两次的广告运动,确立了本店在本市的带领地位,让同业没有还招之力。

4、 为了增进购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可列入购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此运动的推出,让本店的发卖增进20%以上。

5、 清算库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买文胸送***。

6、 持久赠予:购满88元,送精巧***一条(自行购置,印上店名和电话,对店的宣传下场显著)。。。。。。

凡是情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不成能有良多的媒体广告来投进,但完整可以花些小钱办些实事,好比说,在重要街道拉些促销运动通告横幅。,此刻的内衣品牌厂家一般城市有一些促销品供给,有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的情绪,拉近距离,同时也是经营产物连结价格安靖不打折的精采砌词,同时,好的促销品就是一个运动的广告。如前提允许,可有持久的促销运动,同时,促销运动要不竭的变换,给消费者以新鲜的感应。 说到广告营销,品牌运作,又不得不说霞黛芳的独霸团队,立异而贴又贴切,能做到广告到我具体的店。下场确实很不错!

八、经营心得:



1、 旺地生意必定会旺。

2、 导购必定要撒手让其施展,要有专业常识,对其治理要明确,轨制化,必定要有公允的工资提成。

3、 货物的价位要互补。

4、 多搞促销运动,除了公司划定的运动外,还必需设法在“S”市扩年夜驰名度。

5、 对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户治理,顾客诞辰、节沐日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,连结联络,成立精采的关系。

6、 不要贬低竞争对手,出格是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借判别人的利益,配合营造精采的市场气氛。 总之,要经营好一家内衣店要先礼貌心态,不要存在暴富心理,专心做好店展治理,与顾客成立凭借关系,堆集点滴经验,多向一些成功经营者虚心进修,要订立方针,经营好一家就将成功经验进行复制,在分歧处所多开几家连锁,在当区域做到行业第一,那么,您就有可能做到全省第一,甚至全国第一。

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