怎么去经营化妆品连锁加盟店
luyued 发布于 2011-06-06 09:48 浏览 N 次怎么成功经营化妆品连锁加盟店?化妆品连锁机构近几年急速扩张,连锁加盟机构的经营管理各方面的
弊端也日益凸现出来。经过系统的调研,四叶城针对连锁加盟面临的诸多问题,罗列出以下经营化妆品加
盟连锁店需要注意的四点。
1、店面选址:不选贵的,只选对的
在选址上,化妆品连锁加盟店,根据自身产品定位,选择符合目标受众的定位。如果能够在合适的位
置开数家规模较大的临街连锁旗舰店,一方面可以树立企业品牌形象;另一方面,也会带动整个连锁体系
的发展产生有利的影响。当然,除了这一点,在店面选址上,还要利用专业工具,进行综合分析,也要服
从于企业的长期发展战略。
2、核心技术:差异营销,争创第一
化妆品加盟连锁竞争已经到了白热化的程度。一家化妆品加盟连锁机构,只有几家店时,老板尚能够
事必躬亲,直接管理。而如果连锁店开到上百家、成千家时,就不能靠人治,而要靠标准化的作业流程、
与时俱进的管理培训,来保证化妆品加盟连锁店服务的高质量。顾客进门怎么说、如何达成消费、怎样完
美地服务、怎样进行跟踪回访……,设置一个标准化的服务规范,让员工自觉遵守,并与每个人的绩效考
核挂钩,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则。。
3、传播手段:广辟渠道,组合制胜
化妆品连锁加盟店的传播方式有两种:一种是顾客口碑传播,一种是广告传播。就目前态势来看,口
碑传播仍旧是美容院宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客
满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。
4、店面管理:大处着眼,细节着手
店面管理无小事,顾客来购买产品,要给顾客家的温 馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,
都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度。店面环境的优劣是关键。因此,店面管理,要从大处
着眼,要站在大局上高度重视,在执行上,要细致入微,不放过每个细节。为加强店面管理,总部可设立
专职的运营管理部门,负责店面运转与设施维护。
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