转载自国际内衣网 马文军:打造依曼丽ISO标准
luyued 发布于 2011-01-11 21:12 浏览 N 次依曼丽内衣营销总监马文军先生
依曼丽正值风华正茂好时机
位于“中国内衣名镇”南海盐步的依曼丽内衣公司,隶属于新怡集团,成立于1987年,在业内已拥有一定实力和高度的知名品牌。经过多年发展,依曼丽的团队和品牌文化也逐步完善。
在国内外市场竞争异常激烈的情况下依曼丽内衣每年以50%的增长率迅速发展成为中国境内二线品牌中的佼佼者。同时作为新怡集团的大姐来说依曼丽内衣公司下辖市场推广中心、销售中心、研发中心、商品中心等7个中心。依曼丽与新怡集团实行产销分离的品牌营运模式,开行业之先河。公司成立以来,依托新怡内衣强大的生产实力和完善的品质保证体系,借助新怡20年的专业化运营管理和产品研发经验,致力于依曼丽品牌的运作,现已拥有依曼丽终端网络2000余家。公司始终坚持“以人为本,情系客户;以德为魂,扮靓女性”为宗旨,秉承“以品质树品牌,以品牌拓市场,以服务赢客户”的经营理念,确保持续、健康、快速发展。2005年9月“依曼丽”荣获“广东省名牌产品”称号,2006年12月荣获“国家免检产品称号”,2008年被评为“中国驰名商标”。
依曼丽公司荣誉
依曼丽将发展成为一站式购物
据马总介绍,依曼丽发展方向将是把依曼丽打造成知名品牌,努力实现一站式购物。依曼丽将不断提高服务竞争力、知名度竞争力、价格竞争力、团队竞争力和管理竞争力。在这几个竞争力方面依曼丽将不断注入其策略。国际内衣网在询问马总依曼丽将怎么实现一站式购物时?马总回答到:“需要企业有丰富的货品保障,不管是品类还是质量都必须做到丰富。我们将以文胸为主线,增强家居服,增加,如:袜品、棉裤、保暖等,以这种组合专卖店实现客户利益最大化。当然这种组合店需要我们依曼丽强大的实力和规模才能实现,目前依曼丽完成研发机构改造后,将大力发展研发能力保证产品能够被消费者接受同时质量有保证。”
依曼丽直营店铺
依曼丽未来将打造标准化运作
依曼丽凭借着稳定的团队、强大的实力、优秀的品牌文化以及在业内有口皆碑的良好声誉,马总希望在未来的日子里能把依曼丽打造成内衣行业里的管理标准。
马总透露内衣行业标准化分为企业标准化、代理商标准化和终端商标准化。而普通企业和卓越企业最重要的区别也是标准化的区别。马总最大的宏伟目标就是把依曼丽打造成为内衣行业的标准化典范,即在以后的内衣行业里只要谈到内衣标准化就是会谈到依曼丽标准化。在国际内衣网对马总提到的内衣标准化质疑其难度时。马总充满信心的告诉国际内衣网:“内衣行业的标准化是非常有难度的,依曼丽将用将来的几年来打造这个标准化。”
所谓的依曼丽品牌标准化,马总有如下设计:企业在经营中有ISO标准化认证,而依曼丽将推出依曼丽“ISO”标准化认证,实际上是依曼丽将推出一套规范管理模式。在企业标准化中,每个岗位的职责及职责后面的主要工作操作流程和标准要求都有明确的规范。比如,客服部的一个客户打电话过来订货,我们一步步该怎么做,有什么要求,必须完成哪些过程;人事部的一个新员工进企业我们必须完成哪些手续,哪些培训,哪些考核;研发部的新产品评审有哪些环节,哪些环节有哪些要求等等。代理商和终端商标准化我们将在依曼丽办事处和直营店试点,然后要求各代理终端商们按照此类操作方式进行操作。依曼丽企业再对各客户进行依曼丽标准认证,经过认证的客户给予不同程度的优惠和支持,通过以上方式来逐步实现依曼丽品牌标准化。
记者手记:在整个采访过程中,我终于见识到马总的繁忙了。不同的部门,不同的事情,不断有同事来签字、咨询、请教。更有马总今天为我们谈到这么多规划等着马总去实现和实施。我相信在今后的日子里依曼丽也将如马总的期愿成为中国真正的知名品牌。(文/王辉)
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