最近，我和青龙在作一个it方向的融资，一直在寻求基于web2.0上的新概念和新盈利模式的开发，想借助这次web2.0的新一轮投资热潮，积累原始资本，而我们要做的信息深加工的主旨，其实在我们看来更是一场社会大分工的序幕开始，这是一场瓜分细化市场的战斗。因为我们发现其实概念和概念之间差不了多少，但细微的差别却可能对特定的市场产生无穷的力量，而对于网络来说，细分客户群向来是它无地域限制这一优势的牺牲品，所以我们决定以一种新的综合现有it形式的概念，锁定固定客户群，以对这一群体信息控制加工的方式进入企业级市场。而对于投资商来说，他更喜欢看到波兰起伏的行业一种新的概念或盈利模式，只要够新，或许就是一类新的细化市场。而风险投资向来就是大傻理论的验证，无论谁盈利，只要有人跟进，就会有继续跟进，谁最后抽身谁就是大傻。

于是我以qq为例探索新的盈利模式：

同一般产品的提供商不同，马化腾面对的压力不是缺乏用户，而是用户数量的飙升。以每天新增注册用户数十万计算，腾讯公司每周需要投入一台双CPU、1G内存的服务器，再加上租用带宽和其他的硬件成本，腾讯公司每个月的费用开支在几百万，其中设备的增加占据四分之三。 如果寻找不到盈利方式，庞大的用户数量――这一腾讯公司的最主要的资产将耗竭腾讯公司的资金。而在国际即时通讯市场上，美国在线的ICQ与微软的MSN messenger双方都以免费作为吸引用户的手段。作为小公司，腾讯公司不具备强大的财力来长时间支撑庞大的用户群。

2001年7月，腾讯公司开始对用户注册实施控制。但每日新注册用户数仍高居不下。冷静思考下，马化腾决定与传统通讯行业开展合作，并将业务具体分割为：

·基于QQ本身服务的QQ下载

·QQ社区

·QQ会员服务

·移动QQ

·QQ产品

·企业QQ

其中QQ会员服务、基于QQ客户端软件与QQ社区的广告服务、移动QQ、QQ产品、企业QQ作为腾讯公司未来的主要盈利方向。

QQ会员服务

腾讯公司推广QQ会员服务，以期获得用户循环付费，形成业务收入的良性循环。然而这需要解决网民的付费意愿问题、 支付问题等。包括手机付费、QQ会员卡等付费形式的改进，在短期内还无法支撑腾讯继续发展。用户的付费意愿是最大的障碍，腾讯公司在这方面的举动会迅速受到用户转移的威胁。2000年，腾讯公司尝试在提供免费服务的同时提供付费俱乐部会员增值服务制度时，便受到了强烈的抵制：

“腾讯对俱乐部会员实行会员收费制，是迈出了其收费的第一步。”

“腾讯领风气之先单独开始收费，一定会死得很难看。”

“一旦要对使用OICQ进行收费，我立刻改用OMMO或odigo！”

“在网费还没有降到一定程度的情况下，OICQ收费就是雪上加霜。”

广告服务

推行会员制度没有达到盈利的目的，在客户端加载广告也受到大量的指责。马化腾叙述道：

“当时，我们对加广告十分谨慎。果然，一打广告，立刻很多人进来指责，‘ICQ都不加广告，OICQ为什么加？’骂得我们狗血喷头。也不看看OICQ是什么人在后面撑着，腾讯几乎是白手起家，再不想点挣钱的路子就将很快难以为继了。”

网友对在线广告的态度渐趋平和。在线广告开始成为是腾讯公司最早的盈利来源。截止至2001年2月底，OICQ所承载的广告每日曝光量已经超过10亿次，成为中国最大的网络广告承载媒体。用户端旗帜广告是腾讯QQ的重要广告形式。它位于OICQ用户的信息发送栏中醒 目位置，将广告信息传送给每一个使用者个体，以投放时间计费。

腾讯QQ的用户群体的特点是：年轻、容易接受新生事物、对时尚信息十分敏感、数量巨大、具有潜在的消费能力。与传统广告平台不同的是，QQ信息发送栏的广告可以按照用户特征进行准确的投放数据统计，比如按照性别、地域、年龄层等，这增强了广告信息传送的有效性，是一般的广告形式无法做到的，在广告客户中得到了很高的评价。宝洁公司正是看中了腾讯QQ的这一优势，成为腾讯长期的广告业务合作伙伴。腾讯公司的广告形式还有QQ用户端上线FLASH广告、QQ用户端RICH BUTTON 广告、QQ系统广播、腾讯QQ聊天室广告。腾讯QQ网站和聊天室广告曝光达到数千万次，也是腾讯公司的重要广告平台。

QQ产品

QQ渐渐成为中国城市青年的一种生活时尚。2000年6月，广州市东利行企业发展有限公司（以下简称东利行）与腾讯公司签署QQ动漫画合作协议，独家拓展QQ动漫画领域，提升QQ品牌形象。2000年12月，东利行与腾讯公司再次签署协议，取得腾讯QQ企鹅商标和 QQ形象版权的中国地区唯一使用权，独家开发、生产、销售QQ形象系列产品，创立Q-Gen品牌，推广玩具、流行服装、精美配饰、时尚包袋、礼品等Q- Gen商品。Q-Gen是英文“Q-Generation (QQ一代)”的缩写。合约于2001年11月续约至2008年。

2001年10月5日，第一家Q-Gen专卖店于广州人气聚集的北京路步行街开业，日营业额达到10万元。到2002年6月30日，Q-Gen已经迅速在全国20多个省80多个城市共开张逾130家连锁专卖店和商场专柜。

东利行的计划是在2002年底将专卖店推广到200家，实现营业额1.5亿元，并筹办QQ冷饮店、咖啡屋、主题餐厅。有强大品牌做后盾，部分QQ商品的毛利率可以超过50%。

移动QQ

2000年8月，腾讯公司和广东移动签定合作协议，通过网络与移动的互通，使QQ用户能和广东地区的移动用户通过移动QQ和手机短信，随时随地实现信息互通。与“移动梦网”合作的移动QQ为腾讯公司带来了巨额利润。该项收入超过广告收入。

用户每申请一个QQ移动服务，每月要交5元钱的增值服务费；另外，用户每发一条信息要交一毛钱给中国移动。2001年7月，据中国移动统计：移动QQ的业务量居移动梦网第一位。马化腾评述说：

“移动通信是我们未来收入的一个很重要的来源，首先是每条短消息都要收费，然后与移动运营商进行业务分成。许多用户还是愿意交一些费用的。但是他很难找到合适的方式把几块钱交给你。汇款麻烦，网上支付很不普及，而在话费里扣，可以说是一个不错的办法。目前深圳就有五六万这样的用户。”

在控制用户注册数量的基础上，腾讯进行了用手机申请并开通移动QQ服务的宣传。这样做的目的有二：

·用另一种方式巧妙地对用户注册进行收费

·培养用户使用腾讯QQ与手机互动的习惯，将从PC机到PC机的网络即时交流变成PC到手机，从固定的双向交流到移动的双向交流。

“视频QQ”是腾讯公司与中国电信合作开展的宽带服务产品，QQ用户可以通过该服务与网友面对面交流，目前则处于推广时期。

企业QQ

企业QQ（BQQ）是腾讯公司将即时通讯深入到企业的尝试。马化腾认为BQQ将成为腾讯扩展应用领域的新方向。目前BQQ开始在企业办公、政府机关事业、电子商务、旅游、金融服务、运输业等方面开始运用。BQQ的客户，电脑服务与整体解决方案提供商上海安捷斯计算机有限公司的江风总结了现代企业使用的各种通讯方式的优缺点：

江风同时也指出QQ用于企业办公通讯环境中的几个缺点：

·难以监控通讯内容。由于QQ属始终在线的即时通讯工具，一旦允许员工在企业内使用QQ这种通讯方式，就只能靠其自觉使用，无法阻止其在上班时间内涉及于工作无关的事情。

·虽然QQ在能在工作起很大的作用，但是由于其时间控制困难，有时往往谈一件事情会拖很长时间，反而影响工作效率。

·QQ在线时，有可能被无关人员打扰，特别是与工作无关的外部人员，影响工作的思路与进展。

BQQ通过对QQ的改进，增加了用户管理与权限管理功能，并对针对企业开发了系列使用功能，如多方网络会议、分组讨论、群发、字体设置、引用、粘贴（可直接将图片贴在信息中进行发送）、携带附件（在发送的信息中夹带附件）、直接保存信息记录。

企业能够通过BQQ大幅度降低通讯费用。如江门外海运输实业有限公司以港销货运及远洋货运业务为主，以长途电话沟通较多。为节省通讯费用，江门外海运输实业有限公司试用腾讯BQQ。首先，开通了主要操作及业务人员的BQQ号码，他们全天在线，公司的各种商务信息传播非常得及时。一个月下来，公司内部的通讯费用下降了70%，差旅费也大幅下降。

目前BQQ处于使用阶段，腾讯公司声称保留对企业QQ正式版收取使用费用的权利。企业QQ正式版推出日期则还未确定。