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永琪美容美发店最无耻了

luyued 发布于 2011-04-05 21:12   浏览 N 次  

永琪理发我一肚子火

本来上周我就想发贴告诉野猪们,可我的网名(微笑装修)怎么也上不了,所以没发。看到舟舟的贴,我想到我漂亮的头发就这样被糟蹋掉了就一肚子火。上周我到我家附近的永琪去理发(本人这两年一年上一次理发店),就向舟舟说的那样的过程,到了理发的时候,理发师劝我做什么离子烫,拉直什么的。我说你就把我头发修剪一下吧,因为太长了,他说要不做个头发护理,我坚持只修剪一下,后来理发师三两下把我的头发胡剪一通,我说不满意,问他是不是刚到这个店理发,他说帮帮忙我不是大师傅会到这种店来理,我当时也赶时间没和他争论什么,付掉25元走人了。
过了两天越看自己的头发越不舒服,就换了一个理发店想再修剪一下,希望能不难看,这家店的名字倒没记,就在地铁上面的广场里,开始人很少,因为是上午,开场白就和永琪一个样,不过理发师到和善,慢慢给我剪,可剪到一半,几个客人进来了,理发师为了多拉住客只好又把我的头发三两下完工了我没有办法不可能不给钱,付了30元走人了。我漂亮的长发又一次被剪掉了不少,还不成形状,没个发型。在前天我到金丰去,就在对面一家小店花了10元又一次剪发,从以前的长发现在变成了短尾巴的短发了最后一次还有个碎发的样子,可是扎不起来了沉痛哀吊我被剪掉的长发吧

一个平头花了500多 永琪美容美发店结账"两头收"

18岁的小李进美容店时只想理个“小平头”,没想到只因有张“贵宾卡”,他的头发被弄成了880元的“锡纸烫”。读者李小姐日前赶来本报,反映她遇到的不平事。

高价理发惹出纠纷

北京读者李小姐因工作关系,经常往返京沪两地。1年多前,她花1万元买了张徐家汇天钥桥路永琪美容美发店的贵宾卡,可享受3折优惠。3月1日农历二月初二,按北方人“二月二,龙抬头,要剪头”的习俗,李小姐带侄子小李来到“永琪”。她进店后特意叮嘱店员给侄子理一个三四十元的平头。李小姐美容完毕下楼结账时,店员告知其侄子美发后已离店,一张有涂改痕迹的账单上的消费金额为308元,打折后需扣款264元。李女士既惊讶又气愤,一个再普通不过的平头竟然要收300多元,再说308元打3折也不应该是264元,于是当即拒付。双方各执己见,僵持不下,当李小姐表示要打110

让警方介入,店方才以扣款40元“了结”此事。

记者采访发现“隐情”

记者为此与店长蔡先生取得了联系。蔡店长“坦言”:小李是他亲自安排的,因男孩的头发不太好弄,于是向他推荐了一款比较阳光的、适合男孩的“锡纸烫”,价格为880元,打3折后,应付款264元。小李所带现金不够,在离店前只付了220元,说余额由姑姑支付。蔡店长承认,由于疏忽,店员没及时告诉他已向小李收取220元,导致重复收费。至于向小李推荐高价“锡纸烫”一事,蔡店长反复强调:小李已成年,店方应尊重他本人的消费意见,不必再征得他姑姑的同意。

小李十分委屈地告诉记者:他是第一次进美容店理发,当时有理发师一再建议“把头发弄一弄”,并表示“打完折只要几十元”,谁知后来要付260多元。因担心姑姑责问,他掏出身上全部零用钱,没想到姑姑结账时,店方隐瞒了已收220元的事实。

【记者点评】

为招徕顾客,不少美容美发店都推出了贵宾卡、金卡等名目繁多的优惠卡。但不少持卡顾客并没得到真正的贵宾待遇,相反有一种被“牵制消费”或“模糊消费”的感觉。商家经营以诚为信,美容美发的收费项目更应事先明示。如针对优惠卡“设计”消费项目,把优惠弄得不优惠,太不厚道!

永琪理发记

上个周五去永琪剪头发。我们这里理发店多如牛毛,有品牌的连锁店比如什么永琪、永艺、文峰就有不下5家,没品牌的野猫理发店就数不清了。之所以选择永琪理由特直接,就一条,搬家前我以前家附近新开了一家永琪,脑子一热就办了它的会员卡,个么现在就被套牢了。进了永琪,迎宾小姐把我领到一个空位坐着,对我说,洗头嘛?我说,恩啊,给我找个女孩子洗。她回,女孩子啊?不好意思,那您得等会儿,现在没空闲的女孩子。我还是第一次碰到生意这么好的理发店,可我这人最不介意的是别人等我,最憎恨的就是我等别人,于是我跟她说,那么找个男孩子洗也行。迎宾小姐又回了一句不可思议的话,我们这里洗头的全是女孩子,不好意思,您还是得等会儿。这下我不开心了,我还从没碰到洗头要等的理发店呢,我问她,得等多久?迎宾小姐说,小姐们都在楼上做美容呢,您前面还有一位客人,您排她后面。当下就想拂案而起,大步出门,想想会员卡里的钱,我忍。3分钟后,一个可爱的小姑娘站在我后面准备给我洗头了,迎宾小姐神出鬼没的出现,冲她喊,不是她,前面还有个客人来的比她早。可爱的小姑娘说,我都准备洗了,让她再等等吧。我通过镜子看到前面那位女客不高兴的脸,心里很得意,这可是人家选我不选你哈~~~

刚开始洗,猪头古也进来了,他运气比我好,没等1分钟就来了个洗头妹帮他洗了。很快我去冲头发了,一共三张躺椅,最外面那张有人躺上面了。小姐引我往中间椅子上一躺,我也真不好,没事眼睛乱转,发现靠墙椅子的墙壁上方有个小蟑螂……镇定的我既没有尖叫,也没有花容变色,我想反正离我还远着呢。接着就来了一个人坐在了靠墙的椅子上,蟑螂就在他的头部墙壁上,可谓咫尺天涯。我为那人感到担心,于是我指着蟑螂对给我洗头的小姐说(其实是提醒隔壁椅子客人),墙上有只蟑螂。然后眼角撇了一下隔壁客人,偷看他反映,突然间我发现,隔壁的客人就是猪头古……猪头古和洗头妹均无啥反映,只是冲完的时候,猪头古说了句,蟑螂怎么没了?不会掉我身上了吧?真恶心啊……这家永琪还是令我收获颇丰的,比如它让我知道,洗头居然要排队的,店里有蟑螂居然还是可以谈笑风生的,按摩是要另外收费的,并且按摩费用会员卡是不打折的,最惊奇的是发型师给我剪头发时,居然可以把我的耳环生生用木梳从耳朵上梳到地上,一度让我怀疑是否我的耳朵被他拽豁了…… 最后记录两段给我洗头的“可爱小姑娘”的经典对白:她说:小姐,你这件外套真好看。是吗?我拉开嘴正准备乐。一点都不显你胖,真的。她加了一句。…………她按摩着我的手说,小姐你这手做过家务活嘛?我心想,夸我来着了,于是羞涩的摇摇头。她说,这手上皮肤太好了。我多心眼的想了句,莫非我脸上皮肤很入不得眼?她一边继续摸着我的手一边说,这皮肤多细啊,简直跟我一样。…………她还说,这手呀,最适合做美容了,很多客人都喜欢我的手哎,小姐你也来做美容小姐吧,一定很多客人喜欢你的。…………………… 去永琪,要小心 9月份到永琪烫头发,理发师一直游说我办打折卡,想想也个算就办了1500的5折的卡。说是美容,理发都可用。

十一的时候,豆豆猛长,当时大多数美容院都不营业,只好跑到永琪去做(之前做过,觉得一般,是无奈之选。)。结果,美容师居然说所有可以用卡做的面膜都不给挑豆豆,要挑豆豆就必须是不能打折还要付现金的面膜。[/我就提出,挑豆豆另外收费,但也被拒绝。然后,美容师就开始拼命推荐个300多的面膜,说要是做的话,也可以从卡上扣钱(规定说是只能付现)。我最后选择了个100多元的,美容师马上就说这个就必须付现金了。

后来,又去永琪做了一次发膜。理发室推荐了一种,把小册子给我看。我就问他,可以按照卡的优惠来做吧,他说可以。发膜是另个理发师给我做的,做好后,他说,我这个消费,但不能按照我的级别打五折。然后,之前的理发师好像失忆一样,也附和他,又给我看之前的小本子,指着角落上用最小的字体打出来的解释(大致指这类发膜不可享受优惠)。他给我看的意思,大概是反正你自己看过的,白纸黑字写着的。当时,就决定这辈子再也不会到永琪来了,不打折也好,反正把卡上的钱快点用掉。

回家以后,把卡送给爸爸了,让他理头。后来想,真应该买个打3折的卡,然后,让家里所有的男人都去永琪理头,只理头,其他什么服务都不要。

若干天后,想想还是很气,好像这样的事情各个理发美容院都挺多的,希望JM们办卡前,还是三思。
永琪理发师这叫什么态度啊。。。 刚刚从永琪剪完头发回来,气死了。JMS不知道有没有相同的经历。
十月一号我刚做过生化烫,不是在他家做的,现在想把头发的层次提高点,就去了永琪。
理发师也不问问我想干吗,直接说你这个头发已经没有女人味了,我给你重新烫一下,肯定比现在好。
我现在的头发当时拿着lena的发型去烫的,怎么会不好呢。。。
我说暂时不想换,于是他的态度就180转变了。剪也不好好剪,吹也不好好吹,估计拿不了提成了把。。。
把我头发吹的那个叫干啊,和草没什么两样的。
我说能不能拿点定型产品用用,小样还说到底谁懂。。。
昏啊。。。
第一次碰到这样的理发师。。。
反正以后再也不去永琪了 十一期间我在上海永琪美容美发的遭遇 和大家讲一下我在上海永琪美容美发的遭遇,让大家吸取我的教训。
10月2号那天我去理发,去的是上海永琪美容美发的子长路店。我是9:30去的,就是怕人多要等。没想到前后还是让我等了十几分钟。等待不是最恼火的,各位接着往下看。
终于洗完头了开始理发。由于我没有固定的理发师,我就叫前台小姐随便给我安排了一个。一个穿黑衣服的男的过来,说我给你剪吧。我心想剪就剪吧。我告诉他只要短点就行,其他没什么要求。
他就开始剪。一付心不在焉的样子,不停的往他身后看,也不知道在看什么。剪了没几下,他就开始推销了。其实去过的人都知道,里面的理发师都会向你推销各种产品,说白了就是让你多花钱,他们好分成!我一般都会拒绝.他说什么要帮我前面弄蓬松一点,说效果好看!我没理他,我说我就是理发。他就停下来开始口若悬河的推销,说我的头发就适合做那种,说一般人都不会做。。。。。。此处省略1000字。最后说不贵。我顺口问了句多少钱,他说现在十一搞活动打折只要150。MD剪个破头发要150,我立刻说身上没那么多钱。事实上我也只带了100出来。他又说还有便宜的,只要80。我还是坚持说不做。就这种拉锯了几次,他可能生气了。就不吭声了,随便又给我剪了几下,就说去洗吧。我对着镜子一看,和我进来时没多大区别,头发还是那么长,鬓角还有后面都没剪。他总共也剪了不到10下.
我当时就很生气。我对他们收银小姐说,你们老板在不在?收银小姐说不在。我说那电话有吧,我找你们老板有事。她就给了我个电话。我打过去是一个男的接的,我说:"你好,是不是上海永琪的老板?"他说我不是老板。其实我知道,肯定不是大老板,但至少是个管事的,我就说我是你们的顾客,我对你们的服务很不满意。我就把刚才的情况向他说了。
他只说了一句话,说那好我会处理的,就挂了。都没问那个理发师是什么编号。明显就是敷衍我。我也没办法了,就当花钱买教训了,以后绝对不去什么上海永琪理发,我发现越是这种大的理发店越不正规!把我的遭遇写出来,希望各位朋友能引以为戒。千万不要再上当受骗。

大家看好了,是子长路店.
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