案例： 我的光@大信用卡被盗刷了18000元，银行可以不承担责任吗？我的解释：
（一）关于泄露信息：我确实只给了名字、身份证号和密码，其他并没有提供。我有QQ聊天的记录，相关证据都提供给警方了，也有在泄密后打电话给客服改密码的通话记录。
（二）关于两天被盗刷18000：我这卡是大小卡，共用额度12000，小卡冻结了两年一直没用，这次被骗子重新解冻并申请临时调额，大卡小卡各刷5000，两天就刷走了。
（三）关于改资料：这就是我要说的重点，我确认改了密码并确认账户还未被盗刷，是骗子仅凭我的名字和身份证号就通过客服修改了我的信息。

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漏洞先说在前：只要你俱备三个条件，你就可以刷走别人的光@大信用卡的钱
1、首先你要知道这个人有光@大的信用卡
2、然后你要知道这个人的名字
3、最后再知道他的身份证号码
有了这三样，不要卡号，不要密码，不要签约的手机号，你就可以打电话到客服中心去修改别人的信用卡里的信息。各位网友，你们是否有光@大的信用卡，如果有，你是否曾经在不同的场合不同的时间里泄露过你的名字和身份证号呢，如果有请一定自己先试试，进入客服中心，客服人员通常都只会核对你的名字和身份证号，就会为你提供本卡的所有服务，包括修改重要信息。核对过后请一定给我回复，帮我取证，拜谢了，这不是我一个人的事，这关乎所有光@大信用卡民的财产安全。如果你不想注销信用卡，那就请你一定要注意你的不要让你别人知道你有光@大信用卡，也不要让人知道你的名字和身份证号，特别是身边的朋友和同事，如果有人恶密向不法份子透露你的名字和身份证号，属于你的钱就没了！！
我算是老卡民了，一直小心谨慎，但是人也总有犯糊涂的时候，真是应了那句常在河边走，哪有不湿鞋的老话，事情的最初，我承认都是我自己的失误，但是我很快就纠正过来了，如果光@大没有这样的管理漏洞，就没有了后来被盗刷的18000元，事情的经过是这样的：
3月14日早上10点左右一信用卡咨询的QQ群内看到一则提升光@大银行信用卡的广告，在一时的不清醒之下我很快把个人的名字、身份证号码和密码都透露给了骗子，仅仅只有名字、身份证号码和密码，在QQ群主的提醒下我马上就清醒过来了，这时对方又要求要手机号，我以“不记得，让他等一下为借口”先拖延了时间，马上打电话给光@大银行客服，告诉她我刚刚不了心泄露了个人信息和密码，要求马上改密码同时确认了账户内的卡片信息，在确认钱还未被骗子转走之后，我还跟客服确认了是否改了密码就可以，得到她的肯定答复之后，我就对骗子置之不理。整件事从发信息给他到打电话改完密码不会超过8分钟（跟客服通话6分多钟）。在这个过程中QQ群主也提醒我要修改密码，我告之正在修改。这件事在信任客服的专业的前提下就这样被我草率的处理了，抛之脑后。3月22日一时想起，我打开光@大银行大众版网银查看，发现我的卡被人在3月14日、和3月15日两天分四次用网上支付通过环讯支付工具的支付方式被人给转走了。当时已经是3月22日晚8点多了，我马上打电话给客服确认，银行人员在简单的确认身份之后，确认我的钱确实被人转走之后，我当时就问客服，我的信用卡并没有签约开通网上银行，为什么会被人用网付的方式转走了，客服告之光@大信用卡的网上支付是不用签约的！！（请大家去看光@大信用卡章程，我会附图），客服人员让我作了风险冻结，并告诉我在5个工作日之内会有人跟我联系并自行跟我确认我的手机号，当他把手机号报给我时我惊呆了。我发现我的手机号被骗子更改了，改成骗子的手机号！（我的信用卡是光@大福卡大小卡，小卡在两年前就申请了冻结）骗子用更改过的手机号申请了临时调额，调到18000元，我的本来额度只有12000元，还申请了另一张小卡的解决冻结，于是我就报警了。第二天到电子城对面的光@大银行厦门分行。卡部的蔡经理了解了我的情况后，给我拿了一个银行的什么声明书让我填写，填写好后告诉我他会把我的情况反映到总部那边，让我等通知，在回去的路上我就接到蔡经理的电话被告知我并未在3月14日修改密码，而是在3月22日修改的密码，因此银行不承担任何责任，被盗的18000元有我自己买单。我没有生气，我听得出连他自己说这些话的时候都明显底气不足，我很平静的告诉他我确实有在3月14日修改过密码，22日根本没有在改密码的必要了，因为卡已经被刷爆了。我现在就等警方来调银行监控录音来证明我有修改过密码。
我一直在想为什么我改过了密码之后还是会被盗刷呢，现在想想答案真的很简单，不管是当初我打电话给客服修改密码和确认账户的相关信息，还是后面打电话给客服做卡片的风险冻结，客服都只要我提供了我的名字和身份证号，就可以了。修改新密码时不用先输旧密码确认！修改手机时，不用先核对你原来的手机号！简单到我都觉得方便，简单到让骗子也觉得很方便！！