“大走访”开门评警活动开展以来，少海派出所户籍室以民意为引领，主动征求群众意见，自觉接受群众评议与监督，创新服务措施、提升服务质量、规范服务行为，树立少海派出所户籍室亲民爱民良好形象，受到辖区群众一致好评。

登门入户送温暖

第一，流动户籍室便民。少海派出所一直以来本着便民助民的宗旨，积极开设“流动户籍室”。少海派出所户籍民警精心制作“民警联系卡”，方便为老人、残障人士提供上门服务。此外，少海派出所户籍民警以警民恳谈会为契机，每次警民恳谈会上都带着相机为群众采集二代证信息，省去了群众的奔波，受到了群众的一致好评。

第二，上门服务利民。有些老人户口在城区，但实际在村里居住，这无疑给办证带来了难度，为了尽快办证，户籍员向所里申请一辆专车，跑到各乡镇为老人办证。为确保二代证人像信息质量，少海派出所户籍专门借来了多功能相机，购买了白色背景布，不论光线、位置均能较快的采集好人像信息。

第三，创新服务措施助民。少海派出所户籍民警根据现实工作需要，依托科技手段，打破传统户政管理模式，建立“少海户籍110”微博和“少海户籍110”QQ群，为异地群众办理户籍业务提供方便。少海派出所户籍民警将市内、外户口迁移，大中专生毕业落户、军转干落户、新生儿落户、户口注销等与群众息息相关的业务做成流程图以图文并茂的形式张贴在在“少海户籍110”微博和“少海户籍110”QQ群上，让群众足不出户了解最新的户籍政策。自开通少海户籍110网上公安微博后，已为群众网上办理二代证23人，户籍业务35人。

第四，送福送证暖民心。少海派出所认真安排值班表，每天安排一名民警值班，并在户籍室门口张贴民警值班表及联系方式，确保群众在紧急情况下能及时联系到民警。此外，少海派出所户籍民警还为每位来办理业务的群众准备了年历，为群众送去了新年的祝福。春节期间少海派出所安排专车，每天由户籍民警和办公室成员为辖区老人送证上门，真正做到春节期间全年365天服务无盲区。

助弱扶困传送关爱

少海派出所在2010年的大走访中与家住桓台某小区的贫困小学生小林结成了帮扶对子。近日，少海派出所户籍室的两名民警带着花生油、鸡蛋等生活用品又来到了小林的家中。小林的父亲多年前因病去世，现在只留下了妈妈和正在上高三的姐姐相依为命。母亲孙女士为了方便照顾两个孩子就在小区门口的工艺品店上班，每个月只有700块钱的工资，眼看小林的姐姐小玉就要上大学了，孙云玲只感觉自己对不起两个孩子。少海派出所户籍民警鼓励两个孩子一定要好好上学，以后孝敬自己的母亲，此外，少海派出所户籍民警还表示，当小玉考上大学以后一定会联系全所人员，支助小玉上大学，让爱飞扬。

汲取养分改进工作

少海派出所户籍室从小事做起，把小事做细、做透，将服务精细化，争取服务“零过错”、“零缺憾”和群众“百分百”满意。少海派出所户籍民警在每次入户走访时都携带着《居民意见簿》，听取群众对户籍工作办事效率、办事态度、办事结果上的意见和建议，在工作中积极整改，争取群众最大的理解和支持，进一步提高群众满意度。

大走访”开门评警的过程，已经成为进一步改进作风、转变形象、加强廉政建设的过程。我们相信，在民意的引领下，少海派出所的户籍工作必将取得新的更大的进步，人民群众的满意指数也将攀上一个又一个高点。