稳定职工队伍 建立优秀文化

码头库区党群QC小组 王善童执笔(2005年3月)

一、概况

1、码头库区概况：

中石化股份有限公司天津分公司码头库区作业部始建于1992年，坐落在远离大港40多公里的塘沽南疆港区，现有职工170多人，其中家住大港的有110多人，住塘沽和市内的50多人。另有其他长期驻码头库区的服务单位华通公司、二车队、食堂、消防队、万全公司、保安等单位的50多人。

2、小组概况：

码头库区党群QC小组，成立于2003年6月。自成立之日起一直围绕稳定队伍和建立积极向上的企业文化开展活动，一般每月至少活动一次。

QC小组人员组成及工作分工一览表

小组名称：码头库区党群QC小组

成立时间：2003年6月

活动课题：稳定职工队伍 建立优秀文化

活动时间：2004年3月—2005年3月

序号

姓名

性别

文化程度

行政职务

组内分工

1

王善童

男

本科

书记

小组长 方案制定

2

蔡惠平

男

本科

主任

顾 问 方案审定

3

崔 霖

男

大专

主席

副组长 组织实施

4

王国启

男

大专

宣传

成 员 资料收集

5

王文婷

女

本科

综管

成 员 资料收集

6

侯雅婷

女

中专

团书

成 员 记录整理

二、选题

1、选题理由：

①职工打牌喝酒的现象比较多，有时引起彼此之间的矛盾，影响队伍稳定。

②有些职工工作责任心不强，劳动纪律比较松懈，危及安全生产。

③职工平均技术业务素质偏低，学技术的气氛不浓厚。

④个别职工经常提出无理要求，不执行单位的规章制度。

⑤有些职工缺乏认真的工作态度，没有奋发向上的进取精神。

如何保证职工队伍的思想稳定，提高职工的技术业务素质，建立健康和谐，积极向上的企业文化氛围，是摆在我们面前的一个研究课题。

2、现状调查：

①2003年，因各种原因职工间发生矛盾的3起，涉及职工9人。

②2003年查出各种违纪（吸烟、不按时巡检、喝酒、睡岗、洗澡、脱岗等）现象涉及职工7人次。

③2003年天津公司技术比赛本单位储运、电工、司炉三个工种没有一人能够进入复赛。

④2003年找领导“解决问题”的人数不好统计，估计全年至少20人次。

3、确定目标：

①全面完成各项生产任务，实现全年安全生产无事故。

②保证队伍稳定，不出现集体上访现象。

③党支部、工会、团支部等党群工作争创公司级先进单位。

4、可行性论证：

①本单位原来就是处级单位，组织机构和各项制度健全，有坚实的管理基础。

②职工中来自部队专业的比例较大，纪律性较好。

③党群工作尤其工会工作曾获得过公司级先进集体荣誉，有较好的基础。

三、原因分析

1、原因分析：

QC小组根据现状调查和确定的目标，进行了认真的讨论分析：（因果分析图略）

文化氛围不理想的原因：

人员因素：技术水平低、纪律观念差、工作不认真、不爱学习

制度因素：可操作性不强、缺少竞争机制

人员组成：部队转业多、家属调入多、外系统调入多

管理因素：宣传不到位、管理不严格、老好人思想

环境因素：工作生活条件差、远离驻地、倒班方式不好

2、要因确认：

①职工队伍素质偏低：由于人员组成复杂，文化和技术水平参差不齐，平均素质偏低，职工学技术的积极性不高。

②管理不到位：由于存在职工上班路途遥远、倒班方式使得职工在岗时间长等客观因素，虽然各方面制度比较多，但在管理上存在老好人现象。

③宣传工作不到位：由于远离驻地，总部对本单位工作人员情况了解不多，致使职工的努力难以得到认可，缺少激励。

④文化生活贫乏：由于远离驻地，文体活动很少，喝酒打牌现象较多。

四、对策

针对以上主要原因，结合本单位实际，制定以下对策：

对策表

制表时间：2004年3月6日 制表人：王善童

序号

要因

现状

对策

目标

完成时间

负责

1

职工队伍素质偏低

文化和技术水平参差不齐，平均素质偏低，职工学技术的积极性不高。

每季度组织一次技术考核，奖优罚劣，和工资待遇挂钩。以考促学。

增强职工的学习意识，达到提高素质的目的，形成学习光荣的氛围。

2004年3月10日

至2005年3月31日

崔 霖

2

管理不到位

在管理上存在老好人现象。

修订有关制度，增强可操作性。加强制度的严肃性。

做到有法可依，有法必依，违法必究，执法必严。

2004年3月10日

至2004年4月10日

王

文

婷

3

宣传工作不到位

总部对本单位工作人员情况了解不多，致使职工的努力难以得到认可，缺少激励。

从电视、报刊、网络三条渠道展开宣传。

大幅度提高本单位工作和人员的知名度。

2004年3月10日

至2005年3月31日

王

国

启

4

文化生活贫乏

文体活动很少，喝酒打牌现象较多。

利用工余时间组织各类文体比赛。

增强职工的文化素养，提高职工的凝聚力，形成健康向上的企业文化。

2004年3月10日

至2005年3月31日

崔 霖

五、实施

依据对策表，重点做了以下工作。

实施一 时间：2004年3月10日至2005年3月31日

开展了四次岗位技术考试。每季度对在岗职工进行一次理论和实际操作的考试。根据考试结果对职工进行排序，每月对前20%的职工进行奖励，对后10%的职工进行扣罚，直至下次考试重新排序。

实施结果：出现了工余和业余时间看书背题的局面，学习气氛骤然提升的局面，职工的技术素质明显提高。

实施二 时间：2004年3月10日至2004年4月10日

根据实际情况对各项制度进行了修订。主要增加了各项具体的奖惩标准。增加了可执行性。

实施结果：各项管理有了明确的标准，在很大程度上避免了执法不严和好人主义的现象。

实施三 时间：2004年3月10日至2005年3月31日

购置了摄像机，建立了码头库区网站，充实了宣传人员。共向电视台投稿70多条，向石化报和基层工作动态等投稿60多条。

实施结果：大大提高了本单位的知名度，树立了一批典型，提高了员工的工作积极性。

实施四 时间：2004年3月10日至2005年3月31日

在春节、三八妇女节、五四青年节、七一、八一等节日都举办各类文体活动。经常利用工余时间进行各类比赛。

实施结果：吸引了职工的注意力，职工思想逐渐稳定。

六、效果

1、在全年连续施工改造的情况下，创出了全年和单月原油上岸的历史最高记录，全年安全生产无任何上报事故。

2、职工队伍稳定，工作积极性明显提高，全年没有出现一起影响稳定的大小上访事件。

3、党支部获公司红旗党支部，班子获公司优秀领导班子，工会获公司级先进集体，炼油装置区考评总分第一名，团工作比往年大有提升。

基本达到了确定的目标效果。

七、巩固措施

1、将季度技术考核作为制度固定下来。

2、将各项制度的执行列入绩效考核。

3、制定了宣传等各项工作的奖惩标准。

八、遗留问题

1、现场管理的面貌有待改善。

2、下一步攻关课题：

推进定置摆放，加强现场管理。

九、自我评价

通过此次QC活动，稳定了职工队伍，提升了员工素质，在企业文化建设方面进行了初步探索。从而更进一步认识到了企业文化建设的重要性。

（此QC成果2005年荣获天津市优秀QC成果奖，执笔作者王善童，时任中石化股份天津分公司码头库区作业部党支部书记）

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