换双鞋咋这么难
http://www.yn315.com/ 发布日期：2005-4-26 15:34:13
换双鞋咋这么难 4月16日，黄先生在南屏街上的蜘蛛王鞋业有限公司专卖店以208元钱购买了一双货号为2D9500——08的38码桃红色的女鞋，拿到家后其爱人试穿时却发现鞋子小了而且还很夹脚，于是第二天（4月17日）黄先生拿着鞋子来到了蜘蛛王的专卖店希望能够换一双大一码的鞋子，但是该店的营业员看了鞋子以后说：“鞋底有磨损不能进行更换。”黄先生感到很气愤，自己才买了一天的鞋子，因为尺码小了不适合穿，才要求商家进行更换的，并不是什么无理的要求。于是黄先生投诉到本报，4月18日上午10时许，记者与黄先生一起来到了蜘蛛王鞋业南屏街店，记者看到了这双夹脚的鞋，其中一只鞋的底部有少许磨损的痕迹，但是另外一只鞋却看不出有磨损的印记，记者拿了柜台上摆放的样品鞋，由于顾客试穿的原因那些鞋子的底部多多少少也都有磨损过的痕迹。在店里黄先生要求商家帮他换一双大一码的鞋子，但是商家说：“由于那双鞋子已经有磨损，”在他们与蜘蛛王鞋业云南总代理联系以后，总公司方面不同意调换，认为鞋底已经有磨损的痕迹不可能再卖给第二个消费者，而且即使送回厂家也无法修复。18日上午11时20分，由于商家不同意黄提出的换鞋要求，黄先生只能向五华区工商局长春分局进行了投诉，长春分局的工作人员在了解了具体情况之后，随即和当事双方一起来到蜘蛛王的专卖店，工商局的工作人员多次对商家与消费者进行说服希望双方都能互相退让一步，该专卖店的负责人周先生又几次与总公司方面进行联系，最后总公司方面同意为黄先生更换一双鞋，但是要求消费者支付大概50元钱的费用，这双鞋子只能作报废处理。双方又在支付费用方面出现了分歧，最终黄先生同意补偿商家20元钱。由于该店没有黄先生所购买的那个款式39码的女鞋，只能重新在该店挑选另外款式和价位的鞋子。然后黄先生在店里选择了一双价格为228元的女式鞋，并且向商家补偿了20元的差价以及5元的补偿。 本报记者 欧阳筱秋 林圣杰

• 这里很不错！支持你！有空记得来我的情感小站玩。(www.5m1.cn)我们在收集孤寂的心灵！一颗心易寒冷，两颗心能微温，无数颗心......我们在默默守候你的到来！ 我来喽！ 。★*★。。 。*★ *。* ★ ★ * ★ 。 ’ ‘*。 。 ` 。 。 支持！加油！
  ---- 匿名 (Email) 评论于 2007-01-18 06:40:24