[原创]四川圆通夏发平谈乡村网点建设和新业务系统
luyued 发布于 2011-06-27 18:03 浏览 N 次高端智慧的碰撞!睿智眼光的行业扫描!成都物流企业领头人物的风采汇聚,2011年的信息化建设之路探索!这里是物流全搜索高端访谈节目。
2010年4月,在政府支持下,四川圆通自筹3200多万在双流国际航空物流园区正式投入使用,这在物流企业同行中是不多见的,今天物流全搜索的访谈嘉宾就是来自四川圆通物流(速递)有限公司的总经理夏发平先生。
在物流全搜索访谈室,夏总侃侃而谈,在提及四川圆通在过去一年的中比较重大的突破的时候,夏经理谈到:四川圆通在过去的一年是四川圆通发展中极其重要的一年,其一,四川圆通自筹3200多万自建了再双流国际航空物流园区的工作场地。其二,四川圆通在6月份率先取得《快递行业经营许可证》,到去年年末,四川圆通在四川共有42家分公司取得《快递行业经营许可证》,400家取得了从业资格,由被动服务转为主动出击。
在信息化建设上,上海圆通和IBM签订了长期合作的协议,新信息系统已经测试完成,目前正在培训,目前的中小物流企业中,拥有配套的信息化管理比例不到10%,物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,基本上是在低端客户中无序竞争,利润微乎其微。
夏总谈到圆通在新的一年的计划表示:物流行业每年的自然增长率在30%,目前圆通在四川地区有86家二三级单位,但在县级城市覆盖率比较低,所以在接下来的一年,圆通将重点解决网络覆盖,争取按20%的比例递增,突出我们的增值业务和特色产品,向高端领域发展,力争业务量增长70%,确保客户满意度达80%以上。
在本次访谈中,夏总多次表示了与高等院校合作,解决社会就业问题的意向,并且当前已有相关工作开展,同时据物流全搜索了解,四川圆通多次参与社会公益活动,为红十字会、希望小学进行捐款公益活动。
今年11月份的快递"爆仓"问题,夏总表示圆通虽然已有预见此类问题的发生,但由于客观条件有限,出现快递投诉增多的情况,夏总表示很对不起客户,针对此类问题,四川圆通加大了人员储备,培训使用新系统,尽最大努力改变此类情况。
我们期待四川圆通新业务系统上线后业务有一个新的飞跃!
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