2010年4月4日

13:05

算起来到现在已经有两个月没写过日志了，其间种种原因我不做更多解释，有些事情还是没能坚持罢了。

细数这两天还真是倒霉，最主要的还是我的本。周五（4月2日）中午到的，但是当天我早上在西边上课，赶不会来，于是打电话让文××去取了。然而意想不到的是，等我回来后发现笔记本的外盖一角被压断了，左侧面模具也有不同程度的损伤。我当即（13：00左右）打电话给武汉申通，可是接到我的电话后对面只是在不断地推脱，亦或者是置之不理甚至挂断电话。最终接通一个类似经理的电话（15:00），并且在遭遇到该负责人一阵咆哮后，在我的强烈要求下终于肯派人过来验证损伤，但是直到大约（18:00），该公司则只是象征性派他们的快递员前来而非专业鉴定者。即便如此，这名快递员也只是在门口简单问询了下我的情况后便走了，说是回去后向负责人反映。尽管我坚决要求让他进来，但他也是以外来人员不许入内为由拒绝亲自验证（当时我用手机录了一段音）。

第二天（3日），在等待无果之后我再次打电话（14:50左右）找到这位负责人，又是一阵咆哮，并且狠狠挂上了电话，拒不负责。随后我联系到配送网点的另一位负责人，才勉强答应派人来拍照证实。最终来的又是这位快递员，简单的用手机拍了点我笔记本的损伤部位的照片，说是回去拿给负责人看过后再说，并且让我第二天中午去找他。这一次我再次要求，让这位快递员做了鉴定证明，方才让他离开。

第三天（4日）中午，我找到这位快递员，从他模糊的回答当中了解到该公司并不想解决此问题。并且以货物已签单，他们不再负责为由不予处理。

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