遇人要热情，充满微笑，哪怕是陌生人，不能做出一付冷酷或深沉世故状。
2、与人握手时，同性可多握三秒钟，而且要有点儿力度，显示你的直诚。异性只能轻握一下四指。
3、与人说话时，尽量不要打断对方的话，耐心地听别人述说。同时你态度要诚恳、温和，眼睛要看着对方，千万不能斜视，因为这样不礼貌。但又不能长久直视，这样会让对方不自在。
4、对别人的错误最好不要当场批评，下来悄悄婉转地指出或间接地指出。
5、坚持在背后说别人好话，不要怕这些好话传不到当事人耳朵...

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