陈冠雅：雅芳的美白产品是绝对不含铅的，某些含有铅的产品美白效果可能会很好，但使用后不安全且不合法，我们的美白产品主要是以维他命C为主，属安全温和的美白护肤产品，消费者 可以放心使用。

主持人：一个大四的学生是雅芳的忠实客户，希望进入雅芳公司工作，她想知道雅芳公司在面试时有什么要求。

陈冠雅：我们网站上有招聘的资料，应聘者可以在网站上直接申请，我们有专人处理招聘的信息。

主持人：是否可以介绍一下雅芳公司的文化？

陈冠雅：雅芳公司在网站上有一个“走进雅芳”的介绍，介绍了公司的文化背景及理念。

网友小虎牙：我一直是贵公司的忠实用户，现在是大学四年级，快毕业了，有机会的话想在贵公司从事这个行业，我对这方面的兴趣比较浓，不知道你们的面试跟其他方面的要求是怎么样的?谢谢!

陈冠雅：除了在网上招聘外，还可以联系公司的人事部，将资料寄过来。我们各个部门的工作均不同，我们希望应聘者在不同的领域有自己所学的专业，例如财务部的人员最好是财会出身，计算机部最好是学计算机专业的，除了专业外，还希望应聘人员对美丽事业有憧憬和向往。

主持人：能否介绍一下雅芳的彩妆系列？

陈冠雅：雅芳的彩妆系列有“我的活彩妆”，雅芳发现女人的美是各自有各自的独特美，不要模仿别人的美，所以雅芳的彩妆是“我的活彩妆”，是以个人为出发，是發覺屬於個人独特的美感。所以我们的彩妆品可以发挥自己，加上我们的彩妆加深她自己的独特美，每个人出来的都是最完美最符合自己的彩妆。

主持人：雅芳的彩妆即将推出什么新品？

陈冠雅：在10月份雅芳会推出晶灿唇膏系列。因为从四季度开始，马上就是中秋、圣诞节屬於宴會派對的季節 。在整个大自然的环境里面，秋冬季节比较暗淡，我们希望提供给消费者本身比较光亮和闪亮的东西，所以在10月份推出的晶灿唇膏是比较灿亮的，像星光一样灿烂的唇膏，可以拥有更闪亮的个人风采。还有一个特点，就是因为从秋冬开始唇部会比较干燥，缺少水份，所以雅芳为顾客提供了一个额外滋润的产品。这个系列有五个颜色，比较偏重桔红和红色，还有一个迎沙紫，会比较光鲜，这样唇膏与顾客的服饰可以很方便的相互搭配。

主持人：雅芳是否有健康食品？

陈冠雅：健康食品雅芳已经渐进式上市，现在还没有开展大规模的市场推广活动，但在部分专卖店里面已经有销售。我们健康食品的口号是“健康的女人更美丽”。我们的产品除了外在的，还有内在的，会慢慢研发出一系列的健康食品，现代人比较繁忙，在摄取营养上不完整，我们提供一种轻松简单的方法补充各种的维他命或者去除疲劳的产品，现在已经推出了十几款。

网友caesy: 过敏性肌肤是否可以使用雅芳的产品？

陈冠雅：过敏的原因有很多种，有的人过敏是因为食物，有的是因为外在，如果是过敏肤质的顾客，可以先试用产品，最好是抹在脖子下方，因为该部分比较接近脸部，试试看是否有过敏的现象。如果特别过敏，应该咨询医生。雅芳公司提倡温和天然的萃取成分，消費者基本上都可以找到是适合各个肤质的产品。

网友蝌蚪：我想问问，雅芳适合不适合二十岁左右的人用啊？

陈冠雅：当然适合，我们的产品线非常广泛，适合各个层次的消费者。20岁可以使用肌肤管理系列，在这个系列里面有适合油性、干性、中性、黑眼圈的产品，还有瘦身产品。

网友天魔妖兔：我是IT业的工作人员，每天都面对着电脑屏幕，压力大，睡得少。脸上常起痘痘，还觉得缺水，请问我应该选用AVON的哪个系列？

陈冠雅：有一个产品是抗痘系列即净碧系列，因为外在内在引起的痘痘，建议使用净碧系列，如果肌肤缺水，可以使用雅芳新自然系列。

现在大家面对电脑的机会越来越大，包括一些学生，整天上网，或者聊天。针对眼部的护理也不得忽视，眼部周围比较干燥或者脆弱的，可以做一些放松或者晚上用毛巾热敷一下，擦上眼部护理品，加强眼部肌肤的保护。

主持人：雅芳近期是否有眼部产品推出？

陈冠雅：有草本假期眼霜和眼部明亮霜，它们的主要作用是去除黑眼圈，避免眼部肌肤的干燥和细纹。

网友sandy:请问近期雅芳有没有优惠活动？

陈冠雅：9月份雅芳将推出全新新活再生霜，因为是新品上市，而且即将进入秋季，所以购买该产品时，会有披肩赠送。9月份还有很多的优惠活动和促销信息，欢迎大家到雅芳网站了解最新的信息。

主持人：您从事的是美丽的事业，是否有很多有关美丽的心得想和网友分享介绍？

陈冠雅：护肤方面我给大家的建议是要保持脸部的清洁和防晒，这是最关键的。还有就是饮食部分，应该提倡健康的饮食，包括多喝水，摄取均衡的营养。

主持人：最后，您能否用一句话来描述雅芳的品牌核心理念？

陈冠雅：雅芳的品牌理念一直很简单、很经典，我认为还是“比女人更了解女人”。

主持人：因为时间的关系，我们的访谈到此结束，非常感谢和各位网友参与搜狐广东聊天室的直播。

主持人：没有参与在线聊天的网友，可以登陆广东搜狐女人频道观看聊天实录。非常感谢各位网友的参与，也非常感谢陈冠雅小姐到搜狐女人频道作客。