管理越简单越有效

□景鸿民

有一本经营管理的书，题目就是《管理越简单越有效》。实际上管理就是一种去繁就简的艺术，就是一种厚积薄发的学问。在管理工作中，简单就是管理的最高境界。

很多管理者都有这样的体会，当初创业时，只有老板(包括合伙人)和被雇佣者两个层级，上下级之间的关系非常简单，工作效率很高。然而，当公司做大做强以后，关系越来越复杂，管理也越来越困难了。这是什么原因?管理大师彼得·德鲁克告诉我们：“最好的管理是那种交响乐团式的管理，一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是，对企业而言，管理的层级越少越好，层级之间的关系越简单越高效。大家都知道火箭发射的原理：挣脱重力牵制凌空而去。作为卓越企业的管理者，必须想尽办法，化繁为简，将牵绊工作效率的障碍毫不足惜地甩掉。企业管理者如何创新管理，如何理解简单、做到简单，如何透过现象看本质，如何高效率的管理企业，提供高品质的产品和服务，是探索管理科学进而科学管理的归宿。

所谓管理的“简单”不是没有管理的无政府主义，而是深入浅出、化繁为简的精要管理、科学管理。简单让你更高效，简单一点降成本，简单是高品质的关键，越简单越容易执行。陈雪枫董事长在今年集团公司首次工会代表暨职工代表大会上所做的《持续好态势，再铸新辉煌，为早日进入世界企业500强而努力奋斗》的主旨报告里，提出了“四个越”，即“越是科学的，越是简单的；越是科学的，越是实际的；越是科学的，越是人本的；越是科学的，越是高效的。”其中就阐明了“管理越简单越高效”的道理，可谓管理大师们在管理上的英雄所见略同。

管理是企业永恒的主题。作为管理而言，首先应该是科学的，科学的管理是简单的管理。在报告中陈雪枫董事长举了一个例子，“比如电视机，从过去的黑白电视到今天的液晶电视，虽然研制过程漫长而复杂，但对它们的操作与使用却是越来越简单，连七八十岁的老人都会操作。如果一种管理复杂到让人摸不着头脑，如何称得上‘科学管理’？”所以，管理的科学或者科学的管理真正的意义就是为了管理的简单，从而使各个管理层级的人心知肚明，达到懂操作流程，会操作技巧，收操作奇效，并不断与时俱进的创新发展，这样，管理就会更其实际、更其人本、更其高效。

因此，陈雪枫董事长强调，“要使管理变得既简单又高效，既有制度化的刚性，又有人本化的柔性，做到简单、实际、人本，就能产生高效，就能为企业创造更大的经济效益，为社会创造更多的物质财富。”所以说，从某种意义上讲，管理越简单越科学越高效。

2010.11

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