摘 要： Barbara Palacios，一个不为大多数中国人所知的名字，即使在网络中搜寻她，也仅仅知道这个委内瑞拉女人曾经是1986年环球小姐桂冠的拥有者。但是她没有像众多美女一样，只是成为昙花一现的匆匆过客。通过自己的努力，她成为了一个在美国商界中受人尊敬的成功企业家，经营着拥有自己品牌的时尚服饰、珠宝和配饰。这是Barbara Palacios第一次来中国，也是第一次以一个普通企业家的身份来一个国家访问和洽谈业务。 与她面对面，你无法忽视她的美貌。但你必须时时提醒自己，这是一位曾经创造过传奇的女性企业家。如今她的身影又出现在中国的土地上，即将牵手中国品牌的这位环球小姐，又将缔造怎样的传奇？

美女更要靠事业立足
苏珊博士：Barbara，欢迎你来中国！谢谢你来“咖啡时间”做客。我们认识好几年了，以这种方式沟通对话还是第一次，我们可以轻松一点，就像老朋友聊天一样，可以吗？
Barbara：太好了！我愿意回答和交流你想了解的任何事情和话题。我很荣幸有这个同你和读者分享的机会。
苏珊博士：我知道这是你第一次来中国，感受如何？
Barbara：我一直向往中国，这次来感觉像做梦一样。很多人讲我和中国有缘分，或许我的前世是中国人吧。中国比我想象的要美丽、现代、开放、安全和自由。看来中国的开放和自由程度还没有被外界普通的百姓所认识。我拍了不少照片，希望可以为中国宣传，因为世界需要了解当今真正的中国，而不是以前的中国。
苏珊博士：坦率地说，很多环球小姐只是成为昙花一现的匆匆过客，真正有所成就的屈指可数。你是怎么从一个栩栩生辉的“环球小姐”成功转型为一个美国商界中受人尊敬的成功企业家？
Barbara：其实我并不是个非常典型意义靠美丽取胜的环球小姐。因为我一直相信，外表的美丽和内在的素质特别是智慧应该是一体的，缺少哪一个都不会完整。我的梦想就是拥有自己的品牌产品：自己亲自设计的各种风格和款式的、能够体现女人智慧和美丽同在的时尚服饰、珠宝和配饰。所以我完成了作为环球小姐在全球范围内倡导公益和传播爱心的使命后，就开始计划自己的事业了。但由于当时自己还年轻，经验不足，所以几次创业都没有成功，自己的专卖店一直没有开起来。于是我决定先以我的环球小姐的经历和形象，通过做品牌代言人等方式，积淀自己的个人品牌知名度和创业资金。因此，我先后为很多著名的品牌做代言人，包括大家都非常熟悉的COVER GIRL等时尚化妆品品牌、服饰品牌和珠宝品牌。
苏珊博士：创业确实不容易，不但需要资金和团队，还有对市场的把握和深刻的理解。你如何来迎接自己在这几方面的挑战？
Barbara：我非常幸运，因为我的周围一直有愿意帮助我并愿意同我合作的一伙人，包括我的丈夫、家人、朋友等。他们在我创业前期投资时，为我出谋划策，替我分忧解难。而对市场的了解和经营的经验，我则是在经营的过程里学到的。特别是在做品牌代言人的过程里，我接触了很多成功的企业家们，我从他们身上学到了作为企业家需要的精神、魄力、心胸和素质。我现在可以自信地讲，我已经具备了一个优秀企业家的综合素质和能力。
苏珊博士：你的品牌知名度固然重要，但作为一个企业和产品品牌，你还是非常小的，可以分享一下你是如何在不见硝烟的市场品牌之战中，做到以弱胜强的吗？
Barbara：这个问题非常有意思，我非常愿意来分享我的经验和想法。我是1986年获委内瑞拉小姐称号，同年代表南美洲参赛，并摘取“环球小姐”桂冠。我作为环球小姐成名后，没有停息，而是继续追逐我的人生理想和事业目标。我在为其他企业做品牌代言人的同时，就开始用业余时间设计有我自己风格和特色的珠宝首饰，并开始直接向那些有钱阶层和太太们推销我的设计和产品。开始销量并不大，但是逐渐的她们被我的风格和真诚感动，最后把使用我的产品变成了习惯，并开始主动介绍她们的朋友给我。所以我以直接销售方式，慢慢地扩大了我的客户群体，最后在时机成熟的时候，开了我的第一个专卖店。如果说我的小品牌可以在大品牌如林的市场里占有自己的独特份额，原因是我使用了直接销售、情感和体验营销的办法，靠毅力维持了一个特别的忠实客户群。现在以我自己名字为品牌的珠宝、饰品、服装等产品已经在世界各地形成了很高的品牌知名度，我也因此成为美洲地区具有影响力的时尚界成功商人和企业家。
苏珊博士：你是位环球小姐，现在又是一位驰骋商界的女企业家，你是如何为自己定位的，又是如何将美丽、成功、智慧、快乐融于一身的？
Barbara：我相信一个女人的美丽来自于她的真实，她做自己的能力、她善解他人的领悟力和亲和力、她站在他人角度的心胸，当然也包括她照顾自己保持健康心态和体态的毅力。一个女人的快乐在于她有一颗心存感激的心，她会珍惜生命的机缘和相识、相聚的机会，以宽容的心善待自己和他人。一个女人的智慧来自于她不断探索和突破自己的能力，只有不断战胜自己、突破自己的女人才可以融会真理和智慧。所以美丽、智慧、快乐是否可以伴随一生是一个女人自己的选择，而不是命运的安排。只要我们坚持不断地超越自己，同时固守诚信的本性，梦想就可以实现。
成功的女人源于自信
苏珊博士：美丽而智慧的成功女人似乎是个完美的神话，很多女人只是梦想而不敢相信那会是真实的。你是否可以以自己的成功经验谈一谈你是如何看待女人价值的？特别是成功而美丽的女人的价值观？
Barbara：每个女人从来到世界那一天起，就是独一无二的。世界上永远没有任何人可以取代她，也没有人可以说哪个女人的价值多一点或少一点，只能说是不同。所以说一个女人从小到大的自信应该是根深蒂固的。只要以好的心态面对，同时正视现实，并从中找到快乐，她就是这个世界上最成功的人。
由于有了这样的思维和心胸，你就会不由得产生一种这样的心态：我就是我自己，没有什么可害怕的。我不需要感到害羞，不需要感到不自信，因为我的价值是独一无二的。也因为有了这样的思索，才能够使女人提高自己的沟通能力、表达能力和与人交往的能力，把自信变成是一种自然的体现，并不需要故意去培养它。
自信和自然不是练出来的，应该发自内心地把人最本源、最自然的一面体现出来。用心去沟通，才能真正打动别人。这样成功就有了基础。每个女人都有同样的需求被接受和感到自己重要，没有人愿意被看扁。女人的价值应该靠自己来体现，来争取。别人怎么样看你并不是最重要的，重要的是你自己如何来看自己。相信自己并为自己加油，女人同样可以做男人的事情，同样可以成就大业。
苏珊博士：你的确非常成功也非常令人羡慕，但我相信成功绝非易事。智慧也有可能为美貌所累，尤其是女人。我想你应该也经历过这种痛苦吧。
Barbara：你确实很厉害。我确实有过一段很难忘的痛苦经历，就是我刚开始创办自己的公司和自己的品牌的时候。当时我无法让人们了解我自己除了美丽的外表还有经营的意识和市场的理念，我可以做自己的企业和开创自己的品牌系列产品。结果我开始接触的投资人和生产代工的厂家都只是让我做代言人，做他们产品的代言人，不相信我有能力成就自己的事业。我就是不服气，坚持自己创业的理想。后来在亲人和朋友的帮助下，一步步做起了自己的公司和有了自己的产品。那种不被人理解和被人只看表面价值的感觉是非常痛苦的。现在都过去了，人们已经了解了我的综合价值和全方位的素养。大部分环球小姐都是靠美丽而维持生存，但我希望靠自己的能力和智慧而得到社会的认可和自身价值的提升。
苏珊博士：我知道你不但是个成功的女人，而且还是个非常尽职的母亲和太太。每次在你家里看到你亲自为孩子打点书包、衣物，同时下厨房为家人做饭，我都非常感动。很多成功的女人已经失去了一个女人的自然天性，似乎已经不近人间烟火，你是如何保持这种平常心态的？
Barbara：我很喜欢这个话题，因为我非常希望和中国的女人来分享我自己做女人的体会。一般成功的女人都有孤独感和优越感，反而享受不到女人的快乐。我的经验是不要把自己当成特殊的人，只要回到家里就是个女人，一个母亲，一个太太，一个女儿，一个媳妇，一个女友，不是什么女强人。
对一个成功的女人来说，孤独主要来自于荣誉、权利、地位和感情生活。当你成为人们羡慕的对象时，当你可以在大众面前呼风唤雨时，你的自豪感在潜意识中使你和周围的人拉开了距离。当周围的人因为害怕你、崇拜你、尊敬你、嫉妒你和憎恨你而和你变得陌生的时候，再美丽和成功的女人也会变得孤独和无助。最后形成恶性循环，与痛苦做伴。正是由于这种复杂的心态，周围的人因为对你有所求而变得不再磊落、因为没有办法同你有更多的机会沟通而变得疏远、因为你主宰着他们的物质和精神的满足而对你期望过高。所以你才会感到周围人异样的目光和虚伪的表情。
但并不是因为成功了、富有了就从此失去了享受快乐的权利且只生活在孤独中。首先还是要从自己身上找些原因：是不是由于有了地位而冷落了和自己同甘苦的伴侣、亲人或朋友？是不是忽略了家人的感受？是不是没有太多的时间陪伴亲人、孩子和丈夫？是不是因为财大气粗而忽略了其他人的感受？是不是因为出了名就没有了往日的热情和友善？是不是因为太忙而不再同朋友和家人沟通？是不是成了富翁而变得没有人情味？是不是因为有了钱就大手大脚忘记了勤俭持家？是不是钱太多而忘乎所以？是不是有了钱就忘记了做人的原则？是不是成了首富就不再有社会责任感？是不是因为太忙而忘记了倾听伴侣的心声？是不是为了赚钱而丢掉了人格和原则？所以一个成功的女人首先应该学会保持普通女人的心态才可以真正享受成功和幸福。
苏珊博士：你已经结婚十多年了，你快乐吗？很多成功女性都无法找到真爱，或者是非常了解和支持自己的另一半。你是如何处理夫妻关系的？你丈夫会甘愿在你的光芒形成的阴影下继续支持你的事业理想吗？他会不会嫉妒你的风光？担心你会把他的价值压下去？会不会因为你有无数的崇拜者而有不安全感？
Barbara：我是个非常幸运的女人，我丈夫不但支持我，还一直以我的成功为荣。他现在是我公司的总经理，也是我的经纪人和朋友。他为我做的太多了，我不知道没有他我会如何，他已经成为我生活的支柱和情感的依靠。他是上帝送给我的礼物。我们家庭生活和睦幸福，我们的两个儿子也非常可爱，作为一个女人我没有更多的奢望了。至于我丈夫自己，他本人也是个出色的律师和法官，有自己的地位和价值，但他在美国基本是为我来服务，为支持我的事业而停止了他的律师生涯。他以我为他的骄傲，他从来都支持我的社会交往，会亲自安排我的时间和各种社会活动，没有抱怨也没有嫉妒，更没有怀疑，我们之间不但坦诚相待，而且是相敬如宾。我天天祈祷上帝对我的厚爱，因为我有了一个几乎完美的男人在我的生活里、事业中。我们把彼此看成是对方的生命一样来珍视。
合作伙伴不看大小看老总
苏珊博士：这是你第一次来中国，也是第一次以一个普通企业家的身份（而不是环球小姐的身份）来一个国家访问和洽谈业务。可以谈一下你此次来中国想达到什么样的目的吗？
Barbara：我来中国有三个目的：一是亲自来感受一下有几千年历史的神秘古国的风貌；二是来参加一个慈善活动；三是同一家羊绒企业（兆君集团）达成合作意向。第一个目的我已经达到了。中国让我心动，让我感动，让我激动，我无法想象其他国家可以同中国的神秘、神奇和神圣相比，我非常幸运可以亲自来中国感受它的魅力。慈善活动我也很满意，因为由您亲自主持和领导的海外华人儿童成长基金会的使命正是我想要做的事情，培养华人骄子也正是中国可以腾飞的基础，因为人才是最重要的资产和价值。我非常荣幸地参与并见证了这个非常有意义的英才培养计划。第三个目的也应该达到了，因为我已经同兆君集团彭登霞董事长签订了品牌合作意向书。
苏珊博士：虽然经过短短7年的品牌运作，兆君已经列入国内羊绒制品企业的前五名。但是不得不承认，兆君在知名度上仍然难以挤进一线品牌之列。那么你为什么会选择兆君呢？一位美丽的环球小姐，一个还不非常知名的中国服装品牌，双方的品牌联姻将为你的品牌和市场带来什么样的期盼？这种合作会有什么样的挑战呢？
Barbara：我选择合作伙伴的标准很简单，不是看大小而是看以下四点：老总的人品和诚信，老总的心胸和视野，企业本身所具备的生产能力和市场通路。兆君具备了这四点，所以我选择同兆君合作。我不是来做形象代言人的，是来中国寻求合作的。我接触了来自内蒙古兆君山羊绒企业的董事长彭登霞先生后，确实为他的个人创业经历和人生坎坷经历所感动，我对同兆君的合作充满信心和美好的期望。
我目前的产品系列特别是高级珠宝和配饰产品都可以在兆君拥有的中国50多个城市中近500家专卖店来销售。我和兆君集团的合作是真正的双向合作和双赢的结合。挑战一定有，但我们已经决定一起来面对，只要保持坦诚沟通同时以双赢心态进行合作，一定可以实现我们双方预期的目的。
苏珊博士：你这次来北京还参与了海外华人儿童成长基金会同中国儿童少年基金会共同发起的英才计划的启动发布会，可以谈谈你参与这种公益事业的感受吗？
Barbara：公益和慈善事业是我生命的一部分，我走过的人生路上除了公益还是公益。目前我虽然在做自己的事业和品牌产品，但我没有停止过任何公益的事业。我目前还兼任了几个慈善机构的亲善大使。这次能够为这个基金会和中国英才培养计划出力我非常荣幸，希望可以参与更多的中国公益事业和慈善活动。博爱和给予是人生最大的幸福。
苏珊博士：非常高兴我们今天的交流，你让更多的中国朋友了解了一个真正的环球小姐，美丽而智慧的成功女人，Barbara Palacios，做你的朋友我感到荣幸，你是女人的楷模和骄傲。祝愿你永远美丽、智慧、成功而快乐。一定常来中国看看，也希望你和兆君集团彭登霞的合作实现预期效果。
Barbara：谢谢你的美好祝愿，苏珊。可以在中国北京和我最好的朋友一起清谈是我以前都无法想的事情，今天梦想成真了，这是你给我的机会。期待再次来北京看你，再次同你的读者分享。