今天，我们很荣幸约到了“MGS曼古银”的品牌创始人——朱芙蓉女士做专访。我们在“MGS曼古银”的总公司——位于广州维多利广场的办公区见到了她，一袭职业装扮，一头微卷至肩的头发，沉稳中散发出时尚、智慧、干练的气息。随着她的娓娓道来，我们能想象，“MGS曼古银”的每一款银饰都是那么经典，色彩丰富、造型独特，充满着感染力。(以下是中国饰品网记者采访实录)
记者：朱总您好，很感谢您能在繁忙的工作中，抽出时间来接受我们的采访。首先，请给我们介绍一下”MGS曼古银”的发展历程，好吗？
朱芙蓉女士：呵，你们好，欢迎来到曼古银！说起 “MGS曼古银”，首先得从我自己说起。我个人很喜爱时尚、美好的事物，我选择从事银饰生产管理、外贸业务等各个环节的工作，是因为我尤其喜爱银饰，我觉得银自然健康、光泽柔和，任何场合都适合佩戴，可以让女性更优雅，更知性，也更个性，我一直期望能将自己的爱好与热爱时尚的朋友们共享。2003年，我萌发了创立银饰品牌的念头，从那以后，我仿佛找到了生命的归宿，我的生活和工作都以银饰为重心。我经常往返世界各地考察银饰市场，并着重针对中国内地饰品市场展开调研工作，以便准确地拿捏市场定位，同时我也在组建年轻的创业团队，随着筹备工作的进展，我创立品牌的信心与日俱增，2005年，“MGS曼古银”水到渠成，厚积薄发，应运而生。运营初期，最大的困难就是进驻一线高档商场，一方面品牌创建初期知名度尚未建立，而一线商场更愿意吸纳成熟的品牌；另一方面，很多商场对银饰品的品类规划还非常不清晰，往往不知道如何定位，但幸运的是曼古银一推出市场即很快赢得了众多消费者的青睐，曼古银独特的产品路线，专业化的服务，出色的业绩更是最有力证明，给了商场足够的信心，并很快在残酷竞争中站稳了脚跟。现在，各大城市的一线商场常常主动邀请我们去设立专卖店，出于对品牌良性发展的慎重考虑，我们也会对合作商场的各方面进行整体考量。
记者：那么”MGS曼古银”目前的状况是怎么样的呢？如组织结构，外部融资，加盟情况等。
朱芙蓉女士：广州银曼古贸易有限公司是泰国金泰珠宝集团旗下的直属机构，专业国际集团背景、雄厚的资本实力，使“MGS曼古银”自诞生时就有着很高的起点。“MGS曼古银”采用现代企业管理的组织架构运营，并由泰国集团抽调行业精英作为技术支持，确保规模效应产生的优势直接影响销售终端。 “MGS曼古银”能在短短的两年内崛起与坚实的后盾不无关系。
在渠道建设方面，曼古银采用直营和单店加盟两种营销模式，全国市场则分为华南、华东、华北、西南、西北五大区域。经过3年的发展，“MGS曼古银” 在全国各地设立卖场逾百家，其中加盟店和直营店各占一半，主要覆盖全国一线城市的主流商圈。“MGS曼古银”一直致力于建设单店营利能力强的稳建型渠道，所以我们对投资者的要求可以用苛刻来形容，我们会审慎的评估投资人的经营实力，给出合理化建议，最大限度地减低投资风险，实现真正的零风险加盟。我们认为在品牌建设的初始阶段，发展过快并不是好事，一堆美丽的泡沫远不如一步一个脚印来得实在，所以刻意地放缓了对加盟渠道的拓展，但现在我们的市场基础已经很牢固，今后的步伐会走得更快更稳些。
记者：我们都知道，每个企业的成功都有其不为人知的一面，我们”MGS曼古银”在发展的过程中，又遇到过哪些困惑或难题吗？
朱芙蓉女士：我们曾为银饰所属行业性质而困惑过，银饰这个细分市场究竟应该划入传统珠宝行业？还是时尚服饰行业？在品牌运营的初期，我们刚开始与商场接洽，当时很多商场也还没有设立专属的银饰品区，而珠宝类较为传统的消费观念又与我们的定位相去甚远，我们在产品开发上偏重与潮流同步，与服装和协搭配，打造个性化的高端时装配饰才是我们的准确定位。现在大部分商场已划分出饰品专区了，说明饰品业已日益成为了一个成熟的行业。然而，我认为饰品行业相关平台、相关产业的发展却滞后了，如饰品的行业协会、行业媒体的缺少，饰品展示道具、专业人才等的匮乏等，所以，当我收到 记者的采访邀约后，我真的很高兴，整个饰品行业的发展，就是要有专项的媒体支持，只有整个行业的大环境建设好了，行业地位突显了，企业单体才能谋求更好的发展。
曾经有媒体问我，新品牌的不断涌现会否对曼古银如日中天的地位产生影响，我很坦然地回答，我们没有担扰的必要，因为中国市场的潜力很大，谁也做不完，相反，品牌间的良性竞争将有利于整个行业的成长，只有众多同行齐心协力把这个市场越做越好，形成百花齐放的局面，才会吸引更多消费者、投资者的关注，银饰、饰品这个蛋糕才会越做越大，行业的地位也能得到整体提升。
记者：与很多企业的发展相比，“MGS曼古银”的发展可谓是一夜崛起。只花了两三年，就在全国要塞市场攻城掠地，设店布点，建立起了全国市场的战略布局。我们最想了解的是，“MGS曼古银”到底采用了什么推广方式？
朱芙蓉女士：”MGS曼古银”这两年的发展步伐的确很快，而且，这么短的时间，在商家与客户当中树立的品牌认可度甚至超出我们最初的估计。除了专业营销团队全力打造以外，我认为主要是由于我们的品牌形象和产品都做到了特色化和差异化，这得益于品牌定位与市场需求的高度吻合。
我认为品牌建设初期最好的推广仍然是消费者的口碑效应，我们的VIP客户忠诚度非常高，很多消费者本身就出任了曼古银宣传大使的角色，他们热爱生活、热情、理智、有个性，他们的时尚品味不断影响着周围的人群。
作为企业与市场沟通的桥梁，媒体的推动是品牌成长不可或缺的因素，早期曼古银主要是通过参加行业展会的方式来推广，同时，曼古银的快速发展也引起了媒体的广泛关注。《凤凰珠宝》、《宝玉石周刊》、香港《银流》、《中国服装网》、《服装时尚网》等媒体都对曼古银做了大篇幅的报导，上海、广东等地的电视台也对我本人做过采访，现在曼古银与《瑞丽》、《周末画报》、《女友》、《薇薇》、《女人世界》、《完全城市生活》等高端女性读者群较为集中的平面媒体建立了合作，今后我们将会更加注重品牌形象的建设，在持续现有推广模式的基础上，不断偿试各种新的推广方式，借助各类媒体平台组建更完善的推广网络。

记者：每个成功的企业都有一个出众的团队，那么“MGS曼古银”在提升内部管理上做了哪些工作呢？
朱芙蓉女士：精英团队是决胜市场的利剑，因此，我尤为重视人才的引进与培养。为提升团队的能力，我们建立了有效的培训机制，除了有针对性的岗位职能培训外，还有职业生涯规划、职业晋升分析等培训。我希望进入”MGS曼古银”的每一位同事都有动力和目标，发挥出最大潜能的同时也感受到自己在不断进步，从而体会到工作的乐趣。在日常工作中，我们以目标达成考核确保团队高效的运转，而企业的快速成长，需要更多专业人才加入团队，因此，人才的选拔和培养仍是我们目前比较重要的一个任务。
记者：“MGS曼古银”能快速地建立起加盟渠道，到底有哪些优势在吸引广大的投资者呢?
朱芙蓉女士：我只能说，吸引投资者的是“MGS曼古银”品牌本身。首先是产品，我们泰国集团经过几十年的发展历程，在珠宝首饰领域里积累了丰富的资源与经验，拥有绝对顶尖的产品研发团队和生产工艺，同时我们设立在欧美、日本、香港等地区的连锁机构具备强大的信息采集能力，确保了我们对市场需求的快速反应，这些是许多品牌都不可能具备的优势；其次是人才，企业的发展以人为本，我把以上两点归结为品牌的竞争硬件，在此基础上我们还具备竞争软件，包括：零风险加盟保障机制、加盟商专营权利和区域利益的保护政策、成熟成功的专卖店管理模式，灵活周到的售后服务举措等等。我们明确一个理念，我们要站在投资者的立场来考量方方面面，目的就是为了实现，每一家加盟店开起来都是成功的，有了这些，投资者自然也就放心了。
记者：信息化是连锁加盟平台的一个核心点，在这方面，“MGS曼古银”目前的运用状况和效果是怎样的呢？
朱芙蓉女士：的确这样，信息管理系统就是连锁模式的中枢神经。在商品流通已不成问题的今天，如何做好总部与各终端的信息即时共享成了关键所在。首先，我们对商品进行数字化管理，借助我们根据企业的运作特点专项研发的信息管理系统，保证了加盟商能在第一时间清楚地知道货品入仓、新品上市等讯息，作出货品增补决策；而同时总部也能及时在线了解销售状况、得到管理指导资讯、成本控制资讯、人员和服务资讯等，并根据这些反馈及时作出调整。我们的信息系统操作简便，使用前又由专人对终端销售人员做过全面的培训，实实在在地简化了双方的沟通流程，确保了信息的及时准确，节省了运营成本。
记者：作为走在行业前端的企业领导者，您对当前的行业发展状况是怎么看的呢？
朱芙蓉女士：流行饰品兴起于欧美等发达国家和地区，进入中国后，已先后形成了广东、义乌和青岛三个饰品产业集群。随着中国经济增长和全球流行文化的同步，国内对饰品消费的需求迅速提升，中国成了饰品消费的庞大市场。据相关数据显示，近几年来，国内首饰消费的年增长率达到了15%以上，2007年全国金银饰品消费额猛增53%。银饰品具有生产成本相对较低、，产品更新快的特点，随着近年这些优势的逐步突显，银饰将会挤占甚至替代部分合金类饰品的市场份额，成为成长最快的饰品细分市场之一，预估2010年将达到400亿的市场容量。
目前，虽然有许多专注于银饰领域的品牌，但在市场占有率上并不具有代表性，没有形成少数品牌独领风骚的局面，所以整个市场来讲还处于成长期，市场还存在很大的机会，而消费者则变得越来越成熟，在饰品的选择上更注重品牌、质量、档次、个性，这是市场升级的一个特征。未来，随着市场竞争的深化，整个产业升级将是一个必然的趋势，企业间不再仅仅是价格和品质的竞争，更多的将是设计、工艺、服务的竞争，整个产业也将逐步从劳动密集型向知识密集型、资金密集型迈进。
记者：了解了“MGS曼古银”的许多后，我们明白了”MGS曼古银”的崛起不是一个偶然，那朱总对“MGS曼古银”今后3年的发展是如何规划的？
朱芙蓉女士：经过前期的努力，“MGS曼古银”已初具规模与知名度，在这里我要感谢喜欢曼古银的朋友们，感谢媒体的鼎力支持！银饰行业是发展中的行业，很多方法和经验，我们无处借鉴，因此我和我的团队都还在学习、摸索当中，所以，在未来的短期规划中，我们首要的是将内部机制进一步的完善，只有打造好强硬的后台系统，才能支撑前台的良好运行。在渠道建设上，我们会加快速度，但仍将继续坚持“重质不重量”的原则。另外，我们即将开辟B2C电子商务渠道，通过这个平台去满足各地消费者需求，作为对线下实体店面的补充，另外，整合行业资源，对行业做一些贡献也是我们筹建电子商务平台的初衷之一。
谈得更长远一些，“MGS曼古银”早已开始计划发展海外市场，新加坡、马来西亚、香港和台湾等邻近市场正是我们的目标，预计一至两年后将会是我们进军海外市场的好时机。
记者：未行先思，运筹帷幄，相信“MGS曼古银”的事业将会节节攀升。最后，作为一个企业的领导者，朱总能不能跟我们分享一下您自己在为人处事上的一些心得或者说信念呢？
朱芙蓉女士：谢谢！我深信“一切皆有可能”，虽然很多事情的进展没有想象中那么顺利，当遇到困难时，我不断勉励自己朝目标努力，绝不可以放弃，我相信只要我付出了，就一定有回报。
两小时的结束了，通过采访，我们对“MGS曼古银”有了更深刻的了解，一个新兴的品牌在短短三年能取得这样的地位和成就决非偶然，天时、地利种种因素缺一不可，而人和是当中的决定性因素，决策者的谋略与果敢，精英团队的通力合作，方能造就商界的品牌传奇

我们对曼古银年轻的CEO朱芙蓉女士表示由衷的敬意，愿她领导下的品牌“MGS曼古银”在发展的道路上走得更远更强，也祝愿中国的饰品业有更美好的前景。