作为高速成长的节能产品制造业企业，立达信集团一贯重视信息化建设，已成功建设了一批业务系统。2009年，立达信集团与威尔软件强强联合，再次成功实施了OA系统，并通过OA系统与各业务系统的集成，解决信息孤岛现象，达成应用整合与辅助决策的建设目标，创造了可观的经济效益。

厦门立达信集团成立于2006年，是一家现代型的民营高科技绿色照明出口导向型企业，主要从事电子节能灯、LED灯等照明产品及其配套材料的研究开发、制造和销售业务。发展至今已拥有10余家控股企业、两家海外销售公司和六个工厂，设有厦门、漳州、成都三大产业基地，职工总数有8000余人，节能灯产销量位居全国第五位，海外营销网络已覆盖60多个国家和地区，企业生产的产品被埃及金字塔和瑞典皇宫指定为专用节能灯，优质客户遍布全球。

数年间，立达信集团很好地抓住了当前光电产业快速发展的战略机遇，并通过持续加大信息化建设步伐，积极推进企业流程再造和管理变革，在建有完善的网络办公环境基础上，相继上线了ERP、PDM、SMM等业务系统，有力地保障了集团业务的高速拓展，同时积累了丰富的信息化建设与应用经验。与此同时，伴随着企业规模迅速扩大，实力持续增强，管理瓶颈问题随之日益凸显，特别是由于缺少OA系统的基础信息平台支撑，各业务系统成功应用的同时也暴露出管理上的短板效应，导致了企业管理虽不断取得进步但仍落后于企业成长和规模扩大的速度，形成信息化的一大瓶颈，尤其是各业务系统的信息“孤岛”现象明显制约了企业信息化的应用效果和效益产生。针对这个问题，2009年10月，李江淮总经理在一次集团会议上指出：“目前的这些业务系统各自为政，常常形成信息孤岛，无法形成整合效应来帮助我们企业进行更高效的管理决策，OA系统建设必须尽快付之实施，完成应用上的整合，助力企业成为国际节能先锋。”之后，信息管理部迅速启动OA系统的立项与规划工作，并明确提出两条选型标准，一是OA系统必须具备集成与业务整合能力；二是厂商必须发展稳健能提供长期的服务支撑与保障。当年12月，立达信集团确定威尔软件为产品和方案提供商，双方牵手开始致力打造协同办公系统。

集团非常关注OA项目的启动并寄予了厚望，将其列入企业当年重大建设项目，成为“一把手”工程。林友钦副总经理在OA项目启动大会上表示，我们的企业将会有两大系统，一是威尔OA，二是锐智ERP。锐智ERP围绕物流解决了供应链管理，重在“物”，无法代替OA的管理效用，威尔OA重在“人”与“事”，不仅能担起ERP在流程审批等管理上的薄弱环节，而且将集成包括ERP在内的各业务系统，起到了企业级的业务整合和辅助决策作用，如此一来，OA与ERP既分工又融合，二者相辅相承，深度整合，从而发挥出信息化的巨大效益，让我们企业更高效、更节能。

2009年12月，威尔实施队伍进驻立达信集团信息管理部，开始了为期四个月的调研与实施进程。借助威尔协同办公系统领先的架构特性与丰富的自定义能力，双方一道深入客户中心、技术中心、营运中心和行政人事财务等各主要部门及隶属各厂区，广泛了解需求并在科学分析的基础上对需求进行优化提升。同时，围绕威尔协同办公系统在“人”、“项目”、“业务”、“客户”四个核心管理理念上所呈现出的OA应用价值观，对系统进行全方位的定制设置，从而达到借助OA系统着实推进企业的管理规范化、工作高效化、知识生命化和决策科学化的信息化目的。以企业审批流程再造为例，梳理优化了涉及公共流程、申请审批、行政管理、接待管理、人事管理、文控管理、信息管理、计划管理、采购管理、品保管理、业务管理、制造工程、生产管理、培训管理等16大类共计190余个流程。

立达信集团重视OA项目不仅仅是立足于为全员提供一个高效舒适的业务型协同办公门户，更重要的是将OA视为一个综合性基础信息平台，无缝整合各业务系统的信息传递共享与业务审批处理，彻底消除因信息“孤岛”现象所引起的审批不到位、效率低下、成本高居不下等现状。因此，对OA系统与ERP系统的深度整合理所当然成为实施的重头戏，也是关系项目成败的难点所在。在实施中，利用威尔OA自带的应用集成中间件，有计划管理、业务管理、制造工程、生产管理四大类共20多个流程实现了与ERP系统的相关业务与数据进行集成，既实现了信息的读取又实现了回写，让ERP薄弱或无法达成的审批功能转交给OA系统来实现。

信息的读取因业务处理的不同需要而不同，涉及到的OA流程众多，ERP数据源也多样，主要有客户信息、产品信息、生产信息、自检信息、物料代用信息、来料异常记录信息、合同信息等，并有部分流程涉及到数据的回写，主要是将审批结果、最终数据等信息更新到ERP系统中，以保持信息的有效性和一致性。例如，在OA系统中，各业务部门发起“（半）成品外协合同”流程审批时，只要输入“合同编号”便可自动导入ERP的客户信息，发起“生产会签”时输入“计划编号”可导入ERP的生产信息，发起“厂商来料质量异常反馈单”时输入“处理单号”可导入ERP的来料异常记录，发起“客诉整改报告”时输入“记录编号”可导入ERP的外协合同，发起“异常费用单”时输入“费用单号”可导入ERP的异常费用信息，等等，极大地方便了工作发起人的信息填写，减轻了工作量且又不会出差错，着实提高了信息的准确性和规范完整性。

2010年3月15日，集双方辛勤耕耘与智慧结晶的OA系统全面上线启用，将立达信集团带入无纸化协同办公时代，企业信息化由此跨上了一个新台阶。作为项目负责人的立达信集团林友钦副总经理谈及项目执行过程时认为，目前很多企业都在上OA系统，但要赋予OA系统的业务集成与应用整合能力，却是要十分慎重的。因为单纯的OA容易成功，但要进一步实现业务集成却不容易，总结起来，一方面取决于厂商实力，另一方面取决于企业自身的决心。立达信集团得益于威尔软件的技术与服务实力，关键在于企业自身的决心很大，以铁碗手段推进管理进步，在深入业务一线的基础上，对现有的管理流程与业务流程逐个地完成了梳理再造，优化已有的，弥补短缺的，有些需求涉及的部门很广，协调起来难度大，这个过程需要耐心和信心，在明确的目标指引下，最终形成全系列适用于信息化条件下的流程，提升企业管理的同时也彻底改善了业务处理效率和业务管理水平。

据统计，立达信集团目前员工总数8000余人，OA系统注册人员650余人，除工人外，基层行政管理人员基本上都要求上OA系统，总经理带头使用并杜绝非OA系统递送的各类请示与审批文件。现在，每日平均在线人数达300多人，高峰时有近500人同时在线处理业务。

OA系统给企业带来的效益非常可观，仅就集团本部的纸张节约方面，每月便可节省至少80包A4打印纸和20包A3工程图纸，加上各厂部节约更是可观。以“工程变更程序”为例，过去因客户要求、变更错误、改善工艺等原因，企业内部每次完成审核手续后涉及的纸质图纸及相关文档，放在桌面上基本上都要几公分高，甚至十几公分，每次变更平均产生11份资料，每份纸张量约两至十张，审核过程涉及部门多，处理周期漫长且繁锁，抄送部门多，各部门最终还要复印若干份传阅执行。OA以后，如今一个流程带一个表单就全程电子化与无纸化处理完成，全部材料均以电子化文档和扫描件附在申请单中。单就“工程变更程序”一项，以年均变更量300次，每次用纸2包计，将节省600包纸张。总经办孙小姐表示，据测算，集团每年节约的纸张量约1600包，节约采购成本4万元，生产这些数量的纸张需要用掉43棵树，这些桉树每年可吸收约1570千克二氧化碳，生产氧气约11800千克。立达信集团从事的是绿色节能行业，无纸化办公符合企业使命的要求，是企业为绿色低碳做出的新贡献。

立达信集团很好地阐释了在低碳经济中OA系统代替传统纸质办公模式的革命性作用，也为OA系统的未来指明了前进方向。据悉，继在企业内部成功推广了OA系统之后，2010年4月，立达信完成了OA系统二期规划，目前，实施进展顺利。林友钦副总经理表示，与威尔软件的合作将更加紧密，我们将深入挖掘OA价值，例如，继续通过OA系统整合PLM项目、CRM项目，进一步赋予OA系统的企业文化作用和知识管理能力，启用威尔软件提供的手机办公和JasperRepot专业报表，持续加强工作掌控与辅助决策能力，等等，未来的OA系统将被打造成助力立达信集团成为科技节能先锋的一个核心支撑管理平台。

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来源：http://www.prexpress.cn/release/lidaxin/16979.shtml

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